L installation de notre poêle à bois en remplacement d une cheminée nous a donné toute satisfaction. L équipe qui est intervenue était très compétente tant pour le travail de finition des murs, le raccord de carrelage que le tubage du conduit ; tout a été impeccable. En prime, nous sommes toujours très bien accueillis dans le magasin.
En bref, nous recommandons sans problème l entreprise autour de nous.
Autant je suis satisfait de la pose du foyer autant je suis très insatisfait de la finition du mur. Considérez que cette entreprise est juste un poseur de foyers ou de cheminées,...Il manque très clairement dans cette entreprise des compétences de maçonnerie et de finition pour terminer le travail d'embellissement (à moins que vous ayez une construction récente ne nécessitant pas de compétences spécifiques et non une construction ancienne comme c'était notre cas !). Il aura fallu 4 mois pour clôturer le chantier que nous devons encore finaliser nous mêmes (nous avons dû leur indiquer ou acheter nous mêmes les produits à poser sur le mur). Quelle déception au regard des nombreux avis positifs lus sur ce site et à nos espoirs de travailler avec une entreprise compétentes !!!!! En conséquences, dans un esprit positif, j'invite les responsables de l'entreprise à recruter de vrais maçons et plaquistes pour gagner en compétences. cdt.
Félicitations, l'équipe qui est intervenu était parfaitement professionnelle et très courtois, tout a été réalisé avec succès malgré la météo désastreuse. Grand merci a toute l'équipe.
Déçue des services de l’établissement, plaques de placo abîmées, 15jours sans retour malgré des relances. J’ai rappelé le magasin, des nouvelles plaques ont été livré et encore une fois une plaque était fendue, j’ai dû reprendre une plaque abîmée sans un geste commercial, ni d’excuse.
Pour la commande et l'installation pas de souci par contre le suivi laisser a desirer. Nous les appelons chaque annee pour le ramonage ils nous, rappellent jamais.
Le patron a change le joint mais il l'a mal collé du coup, avec la chaleur qui passe a la porte du au joint mal colle le poele perd sa couleur.
Les 2 personnes qui sont intervenus à la maison sont très professionnel comme d'habitude. Ils prennent le temps de répondre à nos questions. Nettoyage et ramonage efficace. Les lieux ont ensuite été bien nettoyés. Merci
Nous sommes vraiment satisfaits de la prestation ,tant pour le suivi de notre commande auprès de Mr Anthony Le Nancq ,qui nous a bien expliqué la préparation du mur après la dépose de notre cheminée existante. que par la pose du poele par le technicien. Enseigne à recommander.
Un commercial, qui sait répondre au exigences d une cliente difficile !!! Du moins qui change d avis comme de chemise ... Et des ouvriers très bien qualifié, malgré les imprévus ....comme un beau mur porteur , ou enlever une cheminée qui n était pas prévu !!! Bref, du beau travail, malgré les embûches que j ai semé 😅 et surtout un commercial qui ne m a pas vendu du rêve avec un poêle a granulé, qui n aurait pas pu correspondre à la typologie de ma maison !!! Contrairement à des concurrents qui me le vendent sans voir la maison ...
5/5 sur les tous les points,
De l’accueil commercial, sur les propositions faites , les explications, la réactivité, les offres… certains diront que cela a un coût certe mais quel plaisir de recevoir des artisans gentils, respectueux et propre dans leur travail. La communication est parfaite et le résultat est au rendez vous, merci encore pour votre travail chez nous.
À bientôt
Simon et Emmanuelle
Du devis au passage au magasin jusqu’à l installation du poêle et la mise en route ……excellente prestation. Délai respecté voir même plus tôt que prévu. A l écoute de nos besoins et envie. Travaille soigné. Nous recommandons fortement cette entreprise. Respect a route l équipe
duo a été une énorme aide pour réaliser mon projet en 2023 .
installation rapide et professionnelle conseils parfaits depuis aucun soucis je recommande bravo a toute l équipe