Nous sommes vraiment très contents de notre poêle à bois d'Artisania. Voilà de vrais professionnels, de la conception à la réalisation. Nous avons été parfaitement accompagné dans notre choix. Merci à toute l'équipe !!! Adresse à chaudement recommander
Établissement tenu par une équipe, gérant en tête, qui se moque de ses clients. Leur seul but est de faire du bénéfice sans se soucier de la satisfaction du client. Service après-vente inefficace. En résumé à fuir absolument, vous êtes prévenu...
Bonjour.
Pour ma part, je suis très satisfait de ce qui a été fait chez moi pour l'installation d'un poêle à granulés. Représentant compétent. Equipe d'installation très professionnelle. Quant à la charmante secrétaire, très efficace et réactive à souhait. Marcel LEHMANN.
Achat de 2020, retour sur achat très mauvais.
Poele livré non conforme au devis signé. Pas de thermostat donc pas de réglage de température, mais cela n’est pas nécessaire selon le magasin.
Pas satisfait
JE REBONDIS SUR L'AVIS NEGATIF MIS EN MARS 2024 DE M ET ME LOUBERT ETANT LEUR FILLE. INSERT DEFECTUEUX JE VOUS JOINS LES PHOTOS AFIN QUE CELA SOIT PLUS PARLANT. SOCIETE NON SERIEUSE.
Merci à Monsieur Rocabois qui s'est battu pour m'obtenir une pièce essentielle au bon fonctionnement de mon poêle à granulés, et ce après le délai de garantie, et en faisant néanmoins un beau geste commercial.