RDV pour une livraison de bois et un ramonage non honoré sans que personne ne me prévienne. Je téléphone le lundi : "on vous rappelle"...aucune nouvelle...je repasse quelques jours plus tard. L'assistante m'indique qu'une machine est en panne, que cela provoque des retards et qu'on me....rappellera pour fixer un autre rendez-vous. Vous imaginez la suite.
Nous avons fait appel à Atre Et Décor pour mettre au norme notre insert de cheminée.
Nous avons été satisfait du sérieux du patron qui a tenu les délais pour l'intervention, de l'équipe qui a été très professionnelle, discrète, prévenante et à l'écoute de nos demandes, laissant à la fin du chantier un endroit très propre.
Pour résumer, nous recommandons vivement cette entreprise !
Bonjour,
Entreprise sérieuse depuis que j’ai acheté mon poêle a granulés que ce soit la partie commerciale comme le SAV.
Je recommande fortement
Merci au technicien
Très satisfait du poêle que nous avons choisi et un excellent service client.
Nous avons apprécié les conseils ainsi que les descriptifs techniques.
Les techniciens et commerciaux sont à la hauteur de la réputation de l’enseigne.
Merci.
Je recommande Asgaard pour la qualité de ses produits et de ses services. J'ai su etre parfaitement conseillée et mon achat répond tout à fait à mes attentes. J'ai été très satisafaite de la livraison et du montage par une équipe qui a fait preuve de professionnalisme.
Merci à Antoine ainsi que l'équipe de pose pour leur travail,
Une pièce etait a changer pour le coté esthetique, faite sans aucun problème
Le poele fonctionne bien, chauffe la totalité de la maison (169m2) nous en sommes ravis
ce poele, pour le moment me parait consommer 2 à 3 fois de bois moins que le precedent
a confirmer lorsque les temperatures seront plus fraiches
Les conseils etaient avisés merci
Cheminée posée en décembre, Erwan est venu au préalable nous conseiller, il a inspecté tout le conduit jusqu'au combles et nous a vraiment bien conseillé sur le choix et la puissance du poêle en fonction de nos attentes et de la configuration de la maison. Les deux poseurs étaient appliqués, à l'écoute et très professionnels et nous sommes super satisfait du poêle Dovre. Un sans faut pour cette petite entreprise, le tout a un prix compétitif. Un grand merci les cheminées du fournello
Installation d'un poêle à pellets il y a un an avec les artisans prédécesseurs : déjà très satisfaite du service. Entretien la semaine passée avec "les nouveaux repreneurs" : très agréable et rassurant de retrouver les mêmes qualités professionnelles ainsi que l'écoute, la disponibilité, le sérieux et la réactivité.