L'entreprise m'a installé un insert qui marche. Mais malheureusement j'ai eu a traiter avec l'ancien patron pour établir un devis et définir les modalités d'intervention sauf qu' entre la validation et le lancement (3 mois) j'ai eu a faire avec le nouveau patron. Un Mec vraiment désagréable et qui a fait tout pour me laisser a charge toute éléments qui n'est pas écrit sur le devis ce qui m'a fait un surcoût. Bref personnellement je ne recommande pas et j'espère ne pas avoir à faire recours à la garantie. Bref une très désagréable expérience.
Je suis très
satisfait de l'intervention du technicien car il a très bien accompli sa tâche et est intervenu proprement. Il a pris soin du matériel et des lieux.
Technicien à recommander car très professionnel et soigneux.
Tout s'est déroulé comme prévu au départ. Délai de livraison respecté. Gentillesse et compétence de toutes les personnes rencontrées: vendeur et installateurs qui travaillent en équipe . Bonnes explications pour la mise en route du foyer et son utilisation.Chantier laissé propre.
Entreprise sérieuse et professionnelle. Nous les avons sollicités pour un insert dans une cheminée existante, que nous voulions garder. Le travail réalisé est très soigné. Le responsable est très agréable et de bons conseils. A recommander les yeux fermés !
Entreprise sérieuse , délai respecté chantier réalisé en 2 petites journées, et un très bon choix d'insert ! avec la gérante Marie-Laure.
je conseille cette entreprise jyves de Plélo
Avec deux années de recul je peux désormais donner mon avis sur mon poêle à bois
En effet je possède un jotul F373 V2 Advance
Je suis complètement satisfait de mon investissement
Il chauffe à lui seul une maison de plein pied de 140m2 sans que ce soit un sauna dans la pièce où il se trouve
Vraiment un super investissement
Les conseils de Halima au top
Je vous conseillerais sans aucune hésitation
Entreprise incompétente. Cheminée hybride commencée en novembre pas finie à ce jour le 20 janvier. Ne repond pas au téléphone et ne vous rappelle pas .De plus ne marche pas en mode granulés. Plein de mal façon : arrivé d air scotché qui a lâché, châssis fixé sur le mur sans cheville deux vis dans le même trou pour fixer, porte de service de granulés qui tape dans le boîtier de commande pas posé assez loin .gaine air chaud qui marche pas une bouche sur trois sort de l air chaud .etc ....... à savoir les commentaires 5 étoiles sont leurs employés j ai mis des photos sur leur Facebook .
Depuis 2017 j'ai fais mettre un Europa 7 de chez Seguin déposé par l'univers de feu de Saintes. Produit très bien de chez Seguin.
Tous les ans, je dois faire changer le joint (petit soucis de cette cheminée) mais pas dérangeant car en même temps je faisais ramoner ma cheminée par un des employé sans aucun soucis.
En Septembre 2024, un des Associès de l'entreprise (V.J) de ses initiales vient changer mon joint et faire le ramonage.
La personne n'a pas pu dévisser les vis pour changer le joint.
Il est reparti en m envoyant un devis de joint à changer d'un montant 1112.52 euros comprenant le ramonage en prétextant que ce devis correspondait à une prise en charge de la vitre et à emmener aux Atelier de chez Seguin. Car visiblement ils sont incompétents pour le faire eux même contrairement à un concurrent qui prend en charge ma vitre pour changer le joint 3 fois moins Cher.
Donc je viens signifier que le SAV de cette enseigne n'est pas correcte et les associès ne sont pas compétents non plus en bricolage ou à trouver des solutions aux problèmes sur un poële posé.
Très dèçue de cette enseigne