Entreprise très professionnelle, consciencieuse, à l'écoute. Nous avons choisi un poêle à granulés MCZ EGOAIR UP, après leurs bons conseils.
Le jour de la pose (23 février 2021), les artisans ont dû adapter certains éléments, ils ont eu à cœur de nous rendre un produit fini, avec le meilleur rendu possible niveau esthétique. Nous recommandons à 100% cette entreprise !
Établissement tenu par une équipe, gérant en tête, qui se moque de ses clients. Leur seul but est de faire du bénéfice sans se soucier de la satisfaction du client. Service après-vente inefficace. En résumé à fuir absolument, vous êtes prévenu...
Venu chercher des renseignements pour savoir ce qu'il était possible de faire chez moi, j'ai été correctement reçu mais sans plus. J'ai obtenu mes renseignements...
Bonjour,
J’ai téléphoné afin de modifier la date d’un rendez-vous pour l’entretien de mon poêle.
La programmation d’un nouveau rendez-vous ayant été très compliquée, l’équipe m’a recontacté une heure plus tard : temps qu’elle a pris afin de trouver une solution.
Merci infiniment pour votre implication, votre efficacité.
De plus, les personnes que j’ai eu au téléphone ont été très aimables, très polies.
Sincères salutations
50 réunions de chantier pour la construction de notre maison. Arrivé à la fin du chantier, apres le procès verbale de réception signé par toutes les autres entreprises, le jour enfin de la pose de notre poêle à bois surprise on nous dit qu il faut rajouter 1200 euros pour traverser une cloison en placo! Un an qu'ils étaient sur le dossier. Je ne parle même pas des échanges catastrophiques avec la secrétaire qui apriori n arrive pas a faire l'addition des sommes versés.
Bref je ne recommande pas
Une étoile par obligation. Mais n’en métrite même pas !!
MENTEUR ! Entreprise de voleurs.
Ne savent pas réparer leurs poêle. Le service commerciale et déplorable ! Ah oui et il pleut dans notre maison depuis.
Ils nous on voler plus de 5000€
Un seul conseil FUIR!!!!!
Tout est parfait, Ils nous ont accompagné sur l’intégralité du projet.
L’étude et conseil en avant-vente, la transparence à la commande et le service au Top avec Damien & Damien.
Un grand merci à toute l’équipe.