Les prix pour les matérieux de construction sont plus compétitifs que d'autres grandes chaines de magasin de bricolage, et on bénéficie de conseils pertinents au moment de passer commande. Le personnel est sympathique.
Bonjour,
Suite à une intervention d'un techicien à mon domicile pour la révision de mon poêle à granulés le 16/09/2021, il devait m'être envoyé un devis pour le changement de pièces d'usure, ainsi qu'une facture au bon nom car celle-ci m'a été fournie avec un nom erroné. Il a fallu de nombreux appels pour enfin obtenir le devis le 4/11, et à ce jour, Art Du Feu ne m'a toujours pas fourni de facture correcte. Inadmissible !
Nous sommes très contents de notre poêle, qui nous chauffe très bien avec cet hiver prolongé. Nous sommes très contents des techniciens qui sont très professionnels et très sympathiques. Très contents de la responsable qualité, les quatre étoiles sont pour tout cela. L'étoile en moins est pour la partie communication commerciale et le suivi de dossier à revoir.
Attention, cet entrepreneur pratique des tarifs exorbitants. Ce monsieur est venu pour l'entretien d'un simple poêle coût de l'intervention: 180 euros arguant des frais de déplacement... Après négociation, il propose 150 euros, mais sans nous fournir de facture... A FUIR ABSOLUMENT!
Erwan a été notre interlocuteur pour notre projet de poêle à granulés, disponible, accueillant, à l’écoute.
L’équipe qui est venu installer notre poêle aussi, parfait!
Soigneux, respectueux de notre maison, et très sympathique.
Nous ne regrettons pas le choix de cette entreprise! Le poêle qui nous a été conseillé correspond parfaitement à nos attentes!
Une équipe compétente sympathique et très professionnelle.
Le commercial a été de bon conseil pour le choix de l'insert et pour vérifier si les normes de sécurité seraient respectées.
Les travaux ont nécessité une bonne journée de travail. Le chantier était très bien protégé et le technicien a laissé les lieux" nickel" après son intervention.
Je recommande cet établissement.
Attention ne ramone que les installation monté et vendu par eux...
Comment fait on quand on achète une maison déjà construite avec une installation...en tout cas on est pas près de leur en acheter un...a bon entendeur!