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apres avoir installé notre poele a granule debut novembre 2016 la societé artisania a mis plus d un mois pour reagir a un defaut qui arretait notre poele (defaut securité evacuation fumees) et enfin installer une prise d air exterieure .Il est regrettable de devoir envoyer une lettre de mise en demeure pour cela

Encore une fois, prestation absolument parfaite, intervenant toujours aussi sympa et efficace pareil pour l'accueil téléphonique. Travail propre et très soigné. Merci Cordialement. HD

Pose d un poèle Hase.Travail de professionnel très bien fait ,tres soigné. Tout est balayé et aspiré au fur et à mesure. Pas de dégâts ni saleté après la pose. Je suis très satisfaite et recommande.

Bon conseil, suivi impeccable, techniciens efficaces, ponctuel et de bon conseil. Merci

Tout s’est hyper bien déroulé depuis la première visite en magasin jusqu’à la pose du poêle peu de temps après. Sacha a été super présents tout au long du projet, nous a conseillé de supers aménagements auxquels on avait pas pensé, et est encore disponible aujourd’hui à la moindre question. Équipe commerciale et technique au top ! 👌

Tout s'est déroulé comme prévu au départ. Délai de livraison respecté. Gentillesse et compétence de toutes les personnes rencontrées: vendeur et installateurs qui travaillent en équipe . Bonnes explications pour la mise en route du foyer et son utilisation.Chantier laissé propre.

Vendeur (Paul) à l’ecoute de nos besoins et présent a tout moment. Merci a lui. Les techniciens, sont professionnels. Merci.

Très satisfait de la prestation, mon pôele a granulé à 2 ans j’ai déjà amorti l’achat

Très bon accueil, bien conseillé et installation du poêle nickel.je recommande 👍👍👍

Installation d'un poêle à pellets il y a un an avec les artisans prédécesseurs : déjà très satisfaite du service. Entretien la semaine passée avec "les nouveaux repreneurs" : très agréable et rassurant de retrouver les mêmes qualités professionnelles ainsi que l'écoute, la disponibilité, le sérieux et la réactivité.

Excellent service, nous sommes très contents du travail de l'entreprise concernant l'installation d'un poêle à buches.

Ramonage nickel