Cuisinière à bois un peu complexe à utiliser, mais ils sont venus tout vérifier et réexpliquer. Un bon suivi et un super matériel. Il fait maintenant bon vivre chez nous. Merci
Extremement déçue... SAV inexistant... ne répond pas aux appels ou oublie de nous appeller.. prix de l'entretien qui a augmenté de 200 euro au lieu de 150 sans nous prévenir... aucun sens du commerce.
Visite du technicien pour l'entretien de notre poêle a pellets le 7 Août , personne très sympathique et très professionnel. Comme d'habitude Art du Feu = Super prestations
J'entre dans le magasin, deux messieurs discutent aucun ne répond à mon bonjour. Je fais plusieurs fois le tour du hall d'exposition, puis j'attends devant eux. La discussion porte sur les jambes opérées , les bras cassés, les prothèses, les accidents de moto. Personne ne me demande si je veux quelque chose. Après 10 MN d'attente, je suis parti. Cette entreprise n'a visiblement pas besoin de clients.
Ce n'est pas l'aspect professionnel que je note ici mais le manque de civisme du conducteur de ce matin qui se permet de lancer son mégot de cigarette sur la route en Ardèche alors que nous sommes en risque incendie.
Pour rappel, le feu peut vite prendre et de plus un mégot pollue 500 L d'eau et met 12 ans à se dégrader.
Bon accueil en magasin
Personnel compétent à l écoute qui ne force pas la vente.
Nous avons apprécié le fait de pouvoir voir le poêle en marche et juger des nuisances de fonctionnement ( notamment bruit de la vis sans fin ) qui en l occurence sont très discrets pour ne pas dire inexistants.
Malgré des difficultés techniques dû à la structure de la maison, Aasgard a finalement su s’adapter pour finaliser la pose de notre poêle à bois. Des techniciens compétents et aimable sont intervenus ce qui nous a permis de terminé le projet entreprît. Une pose net et sans bavures, de bonnes explications et démonstrations, il n’y a plus qu’à en profitez.
Je recommande pour vos projets poêle et de chaleur 🔥
Nous sommes rentrés un peu par hasard dans la boutique de Quimper et avons été conquis par le concept Aasgard de l'accueil à la pose tout était parfait
Mentions spéciale au responsable et aux poseurs pour leur professionnalisme et leurs disponibilités
Passer au magasin c'est adopter la chaleur scandinave