Nous avons commandé notre cheminée en novembre 2019 (avec un premier acompte) pour une pose prévue en mars. Suite à la crise (et à une commande non passée...), nous avons enfin eu notre cheminée en août 2020.
La pose fut plutôt correcte (si on oublie le délai) et les employés qualifiés. En revanche, nous avons noté quelques imperfections (marbre rayé et fissures dans l'habillage). Nous avons donc effectué les réserves d'usage auprès du commercial, M. Seigneur, tout en lui remettant le solde du chantier, ce dernier nous promettant de nous tenir au courant.
Grosse erreur !
Depuis, aucune nouvelle du commercial ! Deux rendez-vous fixés longtemps en avance (pour avoir une dispo un jour de présence à la maison) sont annulés à la dernière minute en nous proposant un rendez-vous un jour où nous sommes au travail. Ils nous promettent que le commercial va rappeler, mais toujours rien !
En résumé, leur travail est de qualité mais le commercial n'est plus disponible une fois le solde encaissé. Ne faites pas vos chèques trop vite !!!