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Très bon accueil et conseil pour remplacement joint et vis de mon poêle à bois

Voici l'état de mon plafond depuis novembre 2021 à la suite de l'installation d'un poêle à granulés. Un délai de 15 jours était prévu pour la réparation de celui-ci. 5 mois plus tard et après de nombreux appels et mails,personne intervient. Lors de mes appels toujours la même réponse : on vous rappel. Ils ne m'ont jamais rappelé. SAV catastrophique une fois que vous payez biensur.

Je suis très satisfait par l'acquisition du poêle Scan 83-3 installé en janvier 2023. 1. L'accueil et les conseils par la commerciale au magasin. 2. La pose et le professionnalisme des 2 techniciens (Tim et Loïc) qui ont fait un carottage de dalle et percer 2 murs pour l'arrivée d'air. 3. La qualité du produit. J'insite sur la prestation de qualité et le respect de propreté des installateurs

Pose de ma Pompe à chaleur au top Entreprise sérieuse et prix intéressant ! Je recommande vivement.

Nous avons choisi duo cheminées pour l'achat et l'installation d'un poêle à bois. Le gérant très à l'écoute nous a conseillés un max blank modèle porto, qui s'avère parfaitement adapté à notre besoin. Un sans faute pour tout les corps de métier. Merci à vous pour tvotre professionnalisme

Sommes très satisfaits de la pose de notre poêle à bois, les professionnels ont été très à l'écoute, de bons conseils et réactifs. Le poêle est magnifique, Merci !

Poêle Extraflame installé en Janvier qui me donne entièrement satisfaction. J’ai été bien conseillée par la commerciale en la personne de Halima. L’installation s’est déroulée dans les temps avec deux professionnels (travail soigné et rapide). L’assistante commerciale Sanem a été à mon écoute pour des compléments d’information.

Notre poêle a été posé au mois de juin , nous sommes satisfait avec une équipe de poseur très compétente. Très bien accueilli par la secrétaire du magasin ainsi que la commerciale Halima à l'écoute des clients . Une équipe dynamique et très accueillante. Hâte de pouvoir essayer notre poêle cet hiver.

Très bonne équipe commerciale. Je remercie particulièrement Halima. Le travail a été très bien fait par l'équipe technique. Je recommande !

Ils sont a l'écoute de votre besoin et vous apporte la meilleure solution tout en étant très professionnel dans le suivi commercial et l'installation du poêle

Pour vendre tout vas bien ... Pour le SAV ils ont trop de boulot ...

Pas professionnel je déconseille