Bjr en attente de mon poêle a bois depuis le mois d avril sans aucune nouvelle le leurs parts je suis un peut déçus pour une marque comme celle çi
Sinon commerciale sympathique
Du rendez-vous avec le commercial au passage à la boutique pour finaliser les papiers, tout a été parfait. Très bon accueil à la boutique, explications parfaites pour les différents papiers à remplir 😉. Pose nickel et intervention rapide et efficace suite au petit soucis de vibration 👍. Pour ma part je conseil Art du feu.
Bonjour, je suis ravie de l'installation du poêle, d'autant plus qu'ils sont revenus, de leur propre chef et à leur frais, pour améliorer l'installation du conduit extérieur,car le commercial avait oublié de le facturer. L'installateur est très sympa et il a laissé la maison propre il est respectueux.
Achat et installation d’un poele en mars 2022 pour ma maman. Il s’agit d’un achat exceptionnel étant donner sa petite retraite. Simplement marre de la savoir geler dans sa maison en pierre.
Premier hiver début des ennuis. Malgré un nettoyage quotidien, le Poele est en panne constamment. Réactivité de l’entreprise zéro.
Un creuset a changer dès la première année, à nos frais !!
Plus d’une semaine sans chauffage à cause de leur délais de « dépannage » et ça de façon régulière.
Suite à cette expérience décevante, Je ne peux que déconseiller.
Maman et moi sommes infiniment soulagées devant le travail effectué par cette entreprise.
Ponctualité, professionnalisme, réactivité, consciencieux, bienveillance , mise à l'aise.........J'en passe et des meilleures ! Si nous avions l'occasion de rencontrer ne serait ce que quelques messieurs de cette trempe quelle ne serait pas notre sérénité ! Nous espérons juste qu'il ne se met pas toujours une telle pression au risque d'oublier de vivre. Encore merci Monsieur. Mesdames Daniele et Rinaldi.
Installation d'un poêle à pellets il y a un an avec les artisans prédécesseurs : déjà très satisfaite du service. Entretien la semaine passée avec "les nouveaux repreneurs" : très agréable et rassurant de retrouver les mêmes qualités professionnelles ainsi que l'écoute, la disponibilité, le sérieux et la réactivité.
Cédric et sa femme sont de vrais professionnels ! 2 inserts posés chez mes parents ... travail impeccable... ramonage tous les ans. Ils sont très arrangeants! Et poêle à granulés posé chez moi en rénovation en juin dernier on en est très satisfait (poêle Hoben) marque française conseils installation tout est parfait! Merci de votre professionnalisme 💪🏻💪🏻💪🏻