Ramonage effectué ce jour sur mon poêle à bois, personne agréable et professionnel. Petit bonus des conseils d'entretien pour le nettoyage de la vitre et du foyer de chauffe !
Présence de résineux dans le bois de chauffage, attention danger, risque de feu de cheminée à cause de la suie. J'ai acheté 7 stères en 2022, soit disant du chêne, dans le bois j'ai remarqué des petits points brillant comme des paillettes, en fait c'est la résine des pins qui ont été mélangés dans les autres bois. Il y a clairement tromperie sur la marchandise et mise en danger de la vie d'autrui.
SAV inexistant! Patron et secrétaire désagréables et de mauvaise foi, incompétents: fuyez!!! Poêle à bois posé en octobre 2018. Dès la semaine suivante des vis sont tombées et des morceaux de tissus se sont décollés du tiroir à cendres! Au téléphone le nouveau patron me dit "on ne va pas se déplacer pour si peu, mettez des vis plus longues". La plaque intérieure s'est cassée en moins d'un an et on nous a ballade au téléphone pendant plus d'un mois pour finir par aller se chercher nous même la plaque de remplacement! Personne n'a voulu se déplacer pour assurer le sav d'une pièce sous garantie!!! Tout cela est inadmissible!!!
je me décide enfin a poster un avis . société vraiment compétente , ma chaudière est controlée tous les ans par YANNICK super professionnel méticuleux et soigneux! merci
Je suis très satisfait par l'acquisition du poêle Scan 83-3 installé en janvier 2023.
1. L'accueil et les conseils par la commerciale au magasin.
2. La pose et le professionnalisme des 2 techniciens (Tim et Loïc) qui ont fait un carottage de dalle et percer 2 murs pour l'arrivée d'air.
3. La qualité du produit.
J'insite sur la prestation de qualité et le respect de propreté des
installateurs
Satisfait de l'installation du poêle à bois Aasgard. Equipe très compétente, du début du dossier à la mise en route du poêle.
Merci à Sacha pour sa disponibilité et sa gentillesse.
Attention, cet entrepreneur pratique des tarifs exorbitants. Ce monsieur est venu pour l'entretien d'un simple poêle coût de l'intervention: 180 euros arguant des frais de déplacement... Après négociation, il propose 150 euros, mais sans nous fournir de facture... A FUIR ABSOLUMENT!
Très content des retours de nos clients après le Salon Boisenergie 2018 à Grenoble.
Bravo Duo Cheminees et merci encore de la part de l’équipe Moretti Design !
Duo cheminée c'est une affaire de passionnés. Une équipe, un magasin, des concepteurs à l'écoute de chaque projet. Des cuisines tout simplement splendides avec une réelle prise en compte des budgets. Poseurs très pros prises de cotes précises rien ne manque . Je recommande chaleureusement