Déçue des services de l’établissement, plaques de placo abîmées, 15jours sans retour malgré des relances. J’ai rappelé le magasin, des nouvelles plaques ont été livré et encore une fois une plaque était fendue, j’ai dû reprendre une plaque abîmée sans un geste commercial, ni d’excuse.
installation du poêle bâclée, mise en route le lendemain dommage mauvaise prise , il a fallu attendre 15 jours sans nouvelle de leur part et aucun geste commercial
Je suis très satisfaite de l'ensemble de l'équipe, la secrétaire qui prends les rendez-vous se démène pour que nos contraintes puissent coller avec leur planning. Et le technicien que nous avons déjà eu (M Sonnet, il me semble) au top. Merci pour les conseils les dépannages et l'entretien de notre poêle à granulés. Bravo une belle équipe
Tout s'est déroulé comme prévu au départ. Délai de livraison respecté. Gentillesse et compétence de toutes les personnes rencontrées: vendeur et installateurs qui travaillent en équipe . Bonnes explications pour la mise en route du foyer et son utilisation.Chantier laissé propre.
Les Cheminées du Fournello ont remplacé notre ancien insert et nous trouvons ce model magnifique - la différence est incroyable; beaucoup de chaleur mais il utilise moins de bois! M Jegou nous a donné le bon conseil, son équipe était très professionnel et efficace. Un travail très propre et ils travaillent très soigneusement et aussi l’équipe nous a donné les bonnes conseils et des astuces. Nous les recommandons vivement.
Bonjour
Nous avons fait appel à Duo pour l’installation d’un poêle dans notre maison. Équipe sympathique, travail soigné et minutieux, délais respectés, excellent travail. Bon contact. Nous recommandons vivement Duo.