Achat d'un poêle à pellet en 2014 et un poêle à bois dans cette société.
Entretien régulier réalisé par Art du Feu, sans problème. Le 22/12/2020 notre pellet est tombé en panne, de suite avons appelé l'entreprise qui malgré les congés des techniciens et le planning surchargé, la personne de l'accueil très réactive, nous a programmé une intervention le 24/12/2020.
Dépannage par les techniciens de qualité et remplacement de la pièce défectueuse. Un grand merci à toute l'équipe d'Art du feu, entreprise à recommander.
Achat et installation d’un poele en mars 2022 pour ma maman. Il s’agit d’un achat exceptionnel étant donner sa petite retraite. Simplement marre de la savoir geler dans sa maison en pierre.
Premier hiver début des ennuis. Malgré un nettoyage quotidien, le Poele est en panne constamment. Réactivité de l’entreprise zéro.
Un creuset a changer dès la première année, à nos frais !!
Plus d’une semaine sans chauffage à cause de leur délais de « dépannage » et ça de façon régulière.
Suite à cette expérience décevante, Je ne peux que déconseiller.
Nous avons demandé à l'entreprise Les Cheminées du Fournello d'installer un insert dans notre pièce à vivre. La proposition qui nous a été faite nous a tout de suite séduits. Le travail réalisé est impeccable. Les délais sont respectés. Il ne nous reste plus qu'à donner un coup de pinceau pour la finition.
L'entreprise est très réactive et son personnel professionnel, sérieux et soigneux.
C'est une entreprise que nous recommandons vivement.
Entreprise très compétente. Ils sont intervenu pour le remplacement de ma cheminée par un poêle à bois. Equipe sympathique et l'installation a été des plus sérieuse
5/5 sur les tous les points,
De l’accueil commercial, sur les propositions faites , les explications, la réactivité, les offres… certains diront que cela a un coût certe mais quel plaisir de recevoir des artisans gentils, respectueux et propre dans leur travail. La communication est parfaite et le résultat est au rendez vous, merci encore pour votre travail chez nous.
À bientôt
Simon et Emmanuelle
Cédric et sa femme sont de vrais professionnels ! 2 inserts posés chez mes parents ... travail impeccable... ramonage tous les ans. Ils sont très arrangeants! Et poêle à granulés posé chez moi en rénovation en juin dernier on en est très satisfait (poêle Hoben) marque française conseils installation tout est parfait! Merci de votre professionnalisme 💪🏻💪🏻💪🏻
Super magasins avec de très bon professionnels et du matériels de super qualité . Ils connaissent parfaitement bien leur travail je recommande a 100% les yeux fermés !
Personne pour l'entretien des poêles au top très investis dans son travail et bien a l'écoute .
Rien à redire à part nécessité pas ils sont aux top!