J'ai contacté Artisania le 28/01/2021 car la bougie d'allumage de mon poêle ne fonctionnait plus. 22/02, je les recontacte pour avoir des nouvelles: on attend le camion avec les pièces détachées. 05/03, toujours pas de nouvelles, j'insiste pour savoir. On me rappelle pour me dire que la pièce est arrivée et que l'on viendra me l'installer. Aujourd'hui 19/03, toujours pas de nouvelle: on se fiche de qui ? Je vous laisse conclure