Entreprise très professionnelle, consciencieuse, à l'écoute. Nous avons choisi un poêle à granulés MCZ EGOAIR UP, après leurs bons conseils.
Le jour de la pose (23 février 2021), les artisans ont dû adapter certains éléments, ils ont eu à cœur de nous rendre un produit fini, avec le meilleur rendu possible niveau esthétique. Nous recommandons à 100% cette entreprise !
Une équipe très professionnelle, j'ai fait appel à eux il y a 3 ans et aucun regret. Mr Carré et Mme Germon ont su me conseiller sur le choix de mon poêle à granulés et son emplacement pour optimiser le rendement de l appareil ( on est loin du commercial peu scrupuleux qui souhaite vous vendre tout et n'importe quoi), le travail de leurs équipes est soigné et l'assistante toujours souriante et aimable. Je recommande vivement cette société pour son sérieux et son savoir faire.
Bjr en attente de mon poêle a bois depuis le mois d avril sans aucune nouvelle le leurs parts je suis un peut déçus pour une marque comme celle çi
Sinon commerciale sympathique
Aujourd'hui mes gars du CNPE étaient à la recherche de raccord particulier et incroyable maisonnier les avait! Bravo et merci pour l'effort d'avoir cherché ce qu'il nous manquait à quelques minutes de la fermeture. J'ai trouvé mon fief.
J’ai fait installer récemment un poêle de la marque Barbas par la société Âtre & Décor à Gournay-en-Bray, et je suis pleinement satisfait du résultat. Le matériel est de grande qualité, et l’installation a été réalisée avec un vrai sens du détail.
Les ouvriers sont ponctuels, très sympas et surtout méticuleux : le chantier a été mené proprement du début à la fin, ce qui est suffisamment rare pour être souligné. Le responsable ainsi que son épouse font preuve d’un grand professionnalisme, à l’écoute, disponibles et de bon conseil.
Une entreprise sérieuse et chaleureuse que je recommande sans hésitation.
Pour la commande et l'installation pas de souci par contre le suivi laisser a desirer. Nous les appelons chaque annee pour le ramonage ils nous, rappellent jamais.
Le patron a change le joint mais il l'a mal collé du coup, avec la chaleur qui passe a la porte du au joint mal colle le poele perd sa couleur.
RV au magasin à 17h30 pris par téléphone pour conseils et devis pour un poêle à bois.
A notre arrivée, Mr était en entretien avec une dame...ni réponse à notre bonjour, ni aucun intérêt pour nous.
Nous avons fait de multiple fois le tour du magasin pendant un bon 1/4 d heure avant que Mr daigne quitter la dame et nous regarde comme si nous tombions du ciel.
Je lui rappelle que nous avions RV, il ne s excuse même pas et nous fait comprendre très cavalièrement qu il ne va pas fermer sa boutique parce qu il a un RV et que c est les 1er arrivés, les premiers servis...
Je passe sur l échange mais lui ai notifié que je ne reviendrai certainement pas ce qui n a nullement eu l air de le déranger.
Quand on n a pas le sens du commerce et le respect de la clientèle, on trouve un autre travail.