Je suis très satisfaite de toute l'équipe, l'accueil au bureau, les conseils et les explications lors de la visite à mon domicile, la pose de l'insert effectuée avec soins et dans le respect de mon intérieur, le tout dans le calme et la bonne humeur.
Un grand merci et bravo à tous.
Je recommande vivement.
Livraison de bois a mon domicile parfaite en temps et en heure bois bien sec
Les secrétaires tres agréables au telephone
Je recommande cette entreprise .
Nous avons fait appel à Atre Et Décor pour mettre au norme notre insert de cheminée.
Nous avons été satisfait du sérieux du patron qui a tenu les délais pour l'intervention, de l'équipe qui a été très professionnelle, discrète, prévenante et à l'écoute de nos demandes, laissant à la fin du chantier un endroit très propre.
Pour résumer, nous recommandons vivement cette entreprise !
Encore une fois, prestation absolument parfaite, intervenant toujours aussi sympa et efficace pareil pour l'accueil téléphonique. Travail propre et très soigné. Merci
Cordialement. HD
Ai reçu ce jour (16 novembre 2023) devis demandé pour fourniture et pose d'un poêle (près de 8200 euros tout de même)il y a 5 mois après la visite du technicien fin juin ! Inutile de dire que je me suis adressé à une entreprise plus sérieuse !
Bon accueil en magasin
Personnel compétent à l écoute qui ne force pas la vente.
Nous avons apprécié le fait de pouvoir voir le poêle en marche et juger des nuisances de fonctionnement ( notamment bruit de la vis sans fin ) qui en l occurence sont très discrets pour ne pas dire inexistants.
Je ne recommande pas dans le cas d'une pose avec bâti.
Plusieurs imprévus et erreurs lors des interventions rendent un final dommage par rapport à la présentation initiale. En effet un mauvais placement des parpains de soutient du poële ont nécessité plusieurs reprises et un découpage d'une grille en facade, dont le rendu final est assez discutable.
La solution est également moins clé en main et finie que ce qui a été indiqué au début: il ne s'agit pas d'une simple peinture pour le bâti laissé à notre charge, mais d'une reprise complète comprenant enduit, ponçage, sous couche et peinture pour le bâti, ainsi que pour les murs voisins. C'est un investissement en temps et en argent inévitable et sous-estimé lors des discussions avec l'entreprise.
Une étoile par obligation. Mais n’en métrite même pas !!
MENTEUR ! Entreprise de voleurs.
Ne savent pas réparer leurs poêle. Le service commerciale et déplorable ! Ah oui et il pleut dans notre maison depuis.
Ils nous on voler plus de 5000€
Un seul conseil FUIR!!!!!