Pour la commande et l'installation pas de souci par contre le suivi laisser a desirer. Nous les appelons chaque annee pour le ramonage ils nous, rappellent jamais.
Le patron a change le joint mais il l'a mal collé du coup, avec la chaleur qui passe a la porte du au joint mal colle le poele perd sa couleur.
J’ai eu une excellente expérience lors de ma prise de rendez-vous. La conseillère a été vraiment très agréable, j’ai bien rigolé ! Elle est d’une grande gentillesse, et surtout très à l’écoute. Elle a pris le temps de chercher et de me proposer un créneau qui me convenait parfaitement, sans hésiter à se casser la tête pour trouver la meilleure solution. Un grand merci pour sa patience et son professionnalisme !
Installation d'un poêle à pellets il y a un an avec les artisans prédécesseurs : déjà très satisfaite du service. Entretien la semaine passée avec "les nouveaux repreneurs" : très agréable et rassurant de retrouver les mêmes qualités professionnelles ainsi que l'écoute, la disponibilité, le sérieux et la réactivité.
J'ai un poêle à bois Lorflam Ofen 9, installé début janvier. L'équipe ayant procédé à son installation mérite tous les éloges, efficacité, professionalisme, gentillesse. Cet équipement m'a permis de diviser par deux ma facture de gaz. 🌞🤗🙏
Jacques Loiseau
Ça y est, un nouvel occupant vient réchauffer nos soirées : le poêle Jotul F520, sur les conseils avisés d'Halima, nous avons choisi un modèle moderne et vitré afin de profiter pleinement de la lumière du feu Splendide ! L' installation s'est très bien passée grâce à. l'équipe de Kévin. Une équipe de choc pour un résultat optimum 🎯
Très bonne entreprise sérieuse. Prix correct et travail très soigné ( le plus important ) pour la pose d'un insert Stuv avec décoration staff. Merci à vous. Je recommande
Entreprise incompétente. Cheminée hybride commencée en novembre pas finie à ce jour le 20 janvier. Ne repond pas au téléphone et ne vous rappelle pas .De plus ne marche pas en mode granulés. Plein de mal façon : arrivé d air scotché qui a lâché, châssis fixé sur le mur sans cheville deux vis dans le même trou pour fixer, porte de service de granulés qui tape dans le boîtier de commande pas posé assez loin .gaine air chaud qui marche pas une bouche sur trois sort de l air chaud .etc ....... à savoir les commentaires 5 étoiles sont leurs employés j ai mis des photos sur leur Facebook .