Excellente prestation pour la pose de 2 poêles dans un vieille Béarnaise. (séjour et cuisine)
Le cahier des charges a été suivi, l'équipe a pris son temps pour bien faire.
Nous avions insisté sur la qualité des finitions. Le résultat est là!
Des artisans sympathiques et de qualité!
Je ne peux que conseiller ce professionnel qui est intervenu chez moi et qui a pris le temps de remettre en place tout ce qui n'allait pas sur notre poêle suite au passage d'une autre entreprise très peu sérieuse et incompétente et ce afin de nous dépanner.
Guillaume est sérieux, consciencieux, ponctuel, son travail est de qualité et surtout il connait son métier! J'ai nettement vu la différence.
Mon seul regret est de ne pas avoir fait appel à lui bien plus tôt. Merci à lui!
50 réunions de chantier pour la construction de notre maison. Arrivé à la fin du chantier, apres le procès verbale de réception signé par toutes les autres entreprises, le jour enfin de la pose de notre poêle à bois surprise on nous dit qu il faut rajouter 1200 euros pour traverser une cloison en placo! Un an qu'ils étaient sur le dossier. Je ne parle même pas des échanges catastrophiques avec la secrétaire qui apriori n arrive pas a faire l'addition des sommes versés.
Bref je ne recommande pas
Achat d'un insert STUV chez Atre design il y a quelques mois, installation terminée il y a quelques semaines. AU TOP!!
Merci à Georges pour sa sympathie, son professionnalisme, ses conseils, sa disponibilité. L'insert chauffe tellement par rapport à notre ancienne cheminée ouverte! Un REGAL. Je recommande ATRE DESIGN à 100%.
Devis de mise en œuvre hors de prix et incohérent, si vous voulez faire l'acquisition d'un poêle à pellet" Rika" choisissez un autre prestataire. Ce que j'ai fait.
Nous sommes très contents de notre poêle, qui nous chauffe très bien avec cet hiver prolongé. Nous sommes très contents des techniciens qui sont très professionnels et très sympathiques. Très contents de la responsable qualité, les quatre étoiles sont pour tout cela. L'étoile en moins est pour la partie communication commerciale et le suivi de dossier à revoir.
Tout s'est déroulé comme prévu au départ. Délai de livraison respecté. Gentillesse et compétence de toutes les personnes rencontrées: vendeur et installateurs qui travaillent en équipe . Bonnes explications pour la mise en route du foyer et son utilisation.Chantier laissé propre.
JE REBONDIS SUR L'AVIS NEGATIF MIS EN MARS 2024 DE M ET ME LOUBERT ETANT LEUR FILLE. INSERT DEFECTUEUX JE VOUS JOINS LES PHOTOS AFIN QUE CELA SOIT PLUS PARLANT. SOCIETE NON SERIEUSE.