L’entreprise Artisania a été une des seules à accepter le challenge de remplacer / sculpter 2 pierres de ma grande cheminée alors que d’autres me disaient qu’il fallait tout refaire. Ensuite elle a réalisé un insert magnifique sur mesure après avoir validé un croquis ensemble au préalable. Professionels, dans les temps comme convenu, respect de la parole donnée malgré des travaux supplémentaires et un rendu final superbe. Merci à toute l’équipe !
A fuir !! Après appel pour prise de rdv pour ramonage en juillet on me dit qu'on me rappellera prochainement. Un mois plus tard rien, je rappelle on me répond qu'ils ont pris du retard mais pas d'inquiétude se sera fait prochainement. 15 jours plus tard je rappelle, nous sommes fin aout on me répond nous vous rappellerons mais promis se sera fait au plus tard fin septembre...... nous sommes en novembre personne ne m'a jamais rappelé!! Si vous ne vouliez pas faire cette intervention il aurait été plus convenable de me prévenir parce que maintenant impossible de trouver un ramoneur, ma famille est donc en danger !! A FUIR DE TOUTE URGENCE!
Art du feu s'occupe de l'entretien de notre poêle à granulés chaque année. Service au top ! Le personnel qui intervient est toujours d'une gentillesse et d'une amabilité sans égale. Un plaisir de faire appel à eux chaque année !
Très bonne enseigne, je recommande cet installateur de poêle et cheminée. Aujourd'hui installation de mon poêle, Florian et son collègue, travail très pro, avec le souci de rendre le chantier d'une propreté irréprochable.
50 réunions de chantier pour la construction de notre maison. Arrivé à la fin du chantier, apres le procès verbale de réception signé par toutes les autres entreprises, le jour enfin de la pose de notre poêle à bois surprise on nous dit qu il faut rajouter 1200 euros pour traverser une cloison en placo! Un an qu'ils étaient sur le dossier. Je ne parle même pas des échanges catastrophiques avec la secrétaire qui apriori n arrive pas a faire l'addition des sommes versés.
Bref je ne recommande pas
Très satisfaite de cette entreprise. J'avais un problème de chauffage dans ma maison. La pompe à chaleur n'est pas assez efficace en plein hiver. Je me suis rendu au magasin d'Andelnans afin d'étudier la possibilité d'installer un poêle. J'ai été très bien accueillie par une dame qui avait très bien compris mon problème. Pour des raisons de facilité, j'ai opté pour un poêle à granulés qui a été installé l'hiver dernier. Je viens de faire le premier entretien annuel. Après un an d'utilisation, je ne regrette pas cette installation. Je n'ai plus jamais cette sensation de froid qui pouvait à la longue être très désagréable.
L'utilisation de l'appareil est très simple et sa consommation relativement faible.
J'ai vraiment gagné en confort et ne regrette qu'une seule chose : ne pas avoir fait installer ce poêle plus tôt.
Achat d'un insert STUV chez Atre design il y a quelques mois, installation terminée il y a quelques semaines. AU TOP!!
Merci à Georges pour sa sympathie, son professionnalisme, ses conseils, sa disponibilité. L'insert chauffe tellement par rapport à notre ancienne cheminée ouverte! Un REGAL. Je recommande ATRE DESIGN à 100%.
Bonjour, je suis ravie de l'installation du poêle, d'autant plus qu'ils sont revenus, de leur propre chef et à leur frais, pour améliorer l'installation du conduit extérieur,car le commercial avait oublié de le facturer. L'installateur est très sympa et il a laissé la maison propre il est respectueux.