Numéro des Cheministes à proximité

Très content des prestations Très bien installés pas de problème pour le poêle à bois mauri parempuyre

SAV inexistant! Patron et secrétaire désagréables et de mauvaise foi, incompétents: fuyez!!! Poêle à bois posé en octobre 2018. Dès la semaine suivante des vis sont tombées et des morceaux de tissus se sont décollés du tiroir à cendres! Au téléphone le nouveau patron me dit "on ne va pas se déplacer pour si peu, mettez des vis plus longues". La plaque intérieure s'est cassée en moins d'un an et on nous a ballade au téléphone pendant plus d'un mois pour finir par aller se chercher nous même la plaque de remplacement! Personne n'a voulu se déplacer pour assurer le sav d'une pièce sous garantie!!! Tout cela est inadmissible!!!

Très sympathiques et disponibles lorsque nous voulons acheter mais une fois le feu payé et installé ce n’est plus la même. Cela fait 2 mois que l’on demande une intervention car le feu ne se met pas en route depuis qu’il a été posé et impossible d’avoir quelqu’un ! On nous prétexte les congés d’été… 2 mois c’est quand même long.

Très belle entreprise avec beaucoup de choix et de conseil , personnels aimable et compétent

Au top. De bon conseil et en plus ils sont sympa.

Beaucoup de choix et un excellent service

Voici l'état de mon plafond depuis novembre 2021 à la suite de l'installation d'un poêle à granulés. Un délai de 15 jours était prévu pour la réparation de celui-ci. 5 mois plus tard et après de nombreux appels et mails,personne intervient. Lors de mes appels toujours la même réponse : on vous rappel. Ils ne m'ont jamais rappelé. SAV catastrophique une fois que vous payez biensur.

Bon conseil, suivi impeccable, techniciens efficaces, ponctuel et de bon conseil. Merci

Cet artisan ne s'occupe que de l'entretien de notre poêle depuis des années, alors qu'il est également installateur. Si nous avions su nous serions passés par lui pour l'installation de notre poêle au lieu de passer par une grosse enseigne. Lorsque nous avons eu un gros problème (conduit qui prend feu) cet artisan a effectué toutes les réparations. Du bon travail. C'est une personne très compétente et professionnelle.

Ce n'est pas l'aspect professionnel que je note ici mais le manque de civisme du conducteur de ce matin qui se permet de lancer son mégot de cigarette sur la route en Ardèche alors que nous sommes en risque incendie. Pour rappel, le feu peut vite prendre et de plus un mégot pollue 500 L d'eau et met 12 ans à se dégrader.

Mr Niger est ponctuel et sérieux sur le travail demandé pour la pose d'un tuyau de cheminée. Je le rappellerai pour le remplacement de l'insert.

Très satisfait de l'entretien de poêle à bois merci Enzo 👍pour ton écoute à très bientôt bonne journée.