De la visite technique en vue de l'installation d'un poêle à granulés, jusqu'à la mise en route de celui-ci, Nous sommes très satisfaits du conseil et de la prestation de cet artisan très pro, méticuleux et qui maîtrise son sujet.
Nous avons commandé 5 stères de bois.
La livraison a été effectué dans les temps avec un coup de téléphone pour prévenir de l'arrivée.
Le bois respect les dimensions et il est vraiment sec.
Le prix est parmi les plus bas du marché.
Ils ont même insisté pour ne pas se faire payer la livraison car nous sommes prêt de leur dépôt.
Cela fait plus d'un mois que j'attend la pose de mon poêle a granulés ! Personne ne répond au téléphone, personne ne rappelle ..par contre, ils ont bien encaissé mon chèque d'acompte !!! Je déconseille vivement cette entreprise !!!
Ravie de l’installation de mon poêle à bois , rapidité pour le devis , d’une disponibilité au niveau magasin pour divers renseignements et d’une efficacité avec une equipe respectueuse et soigneuse durant l’installation de celui-ci.
Très sympathiques et disponibles lorsque nous voulons acheter mais une fois le feu payé et installé ce n’est plus la même. Cela fait 2 mois que l’on demande une intervention car le feu ne se met pas en route depuis qu’il a été posé et impossible d’avoir quelqu’un ! On nous prétexte les congés d’été… 2 mois c’est quand même long.
AUCUN SAV.
Art du Feu vend et pose, ensuite vous n'avez plus qu'à vous debrouiller tout seul...
Poele en pierre posé par Art du Feu, impossible d'obtenir 1 RDV pour refaire le joint en ciment refractaire qui s'est degradé au fil du temps.