Une entreprise remarquable et d’une efficacité sans faille ! Toute l’équipe est d’un professionnalisme exemplaire.
Je viens de faire installer un poêle à granulés, et le travail a été réalisé avec soin et précision. Très satisfait du résultat. Je recommande chaudement leurs services !
Finalement l'entreprise est revenue afin de repositionner l'insert qui avait été mal inséré et l'aspect esthétique actuel convient maintenant à ce que nous en attendions. Il sera maintenant possible d'effectuer le ramonage sans problème. Merci à l'intervention de M. Bourdeauducq. En revanche, malgré un appel auprès du SAV d'Invicta avec Mme Bourdeauducq, le fonctionnement de l'appareil ne nous satisfait pas à 100% : il affiche régulièrement "no pellet" alors que le réservoir est plein. Et se met en position d'attente. Nous n'avons pas d'explication logique.
L’entreprise Artisania a été une des seules à accepter le challenge de remplacer / sculpter 2 pierres de ma grande cheminée alors que d’autres me disaient qu’il fallait tout refaire. Ensuite elle a réalisé un insert magnifique sur mesure après avoir validé un croquis ensemble au préalable. Professionels, dans les temps comme convenu, respect de la parole donnée malgré des travaux supplémentaires et un rendu final superbe. Merci à toute l’équipe !
J’ai eu une excellente expérience lors de ma prise de rendez-vous. La conseillère a été vraiment très agréable, j’ai bien rigolé ! Elle est d’une grande gentillesse, et surtout très à l’écoute. Elle a pris le temps de chercher et de me proposer un créneau qui me convenait parfaitement, sans hésiter à se casser la tête pour trouver la meilleure solution. Un grand merci pour sa patience et son professionnalisme !
Nous avons voulu profiter de la douceur du poêle à bois dans une maison de 20 ans "full électrique". Mr Ritouet a été très réactif et nous a proposé une solution suffisamment discrète pour que l'AG des copropriétaires la valide. Le poêle installé (scan 66) est une petite merveille technologique (même si pour un poêle cela puisse paraître antinomique) et surtout la puissance est parfaitement adapté au littoral Corse, pas de surchauffe, juste une ambiance douce et confortable. Pour l'allumage, nous n'avons pas tenu compte des consignes et avons téléphoné à Mr Ritouet qui sans jamais perdre son calme nous a réexpliqué qu'un poêle moderne ne s'allume pas comme une cheminée ancienne. Merci pour votre professionnalisme.
PS : le mur sera repeint après la saison de chauffe
Achat d'un insert STUV chez Atre design il y a quelques mois, installation terminée il y a quelques semaines. AU TOP!!
Merci à Georges pour sa sympathie, son professionnalisme, ses conseils, sa disponibilité. L'insert chauffe tellement par rapport à notre ancienne cheminée ouverte! Un REGAL. Je recommande ATRE DESIGN à 100%.
Une équipe d'installation professionnelle, efficace et pédagogue. Alors que la fumisterie de mon ancien poêle était très en deçà des normes requises et que la réalisation du chantier paraissait insoluble, cette super équipe a su trouver une solution, a réussi à terminer dans les temps. En outre, elle a pris soin de m'expliquer le fonctionnement, malgré l'heure tardive, de mon nouveau poêle tout en laissant ma maison en parfait état de propreté.
Bravo !!!!
Entreprise sérieuse et professionnelle. Nous les avons sollicités pour un insert dans une cheminée existante, que nous voulions garder. Le travail réalisé est très soigné. Le responsable est très agréable et de bons conseils. A recommander les yeux fermés !
Entreprise très professionnelle, sérieuse et rassurante. Les délais sont respectés, la pose du poêle à bois est parfaite. Très bon conseils pour le choix du poêle. Un grand merci pour votre prestation !
5/5 sur les tous les points,
De l’accueil commercial, sur les propositions faites , les explications, la réactivité, les offres… certains diront que cela a un coût certe mais quel plaisir de recevoir des artisans gentils, respectueux et propre dans leur travail. La communication est parfaite et le résultat est au rendez vous, merci encore pour votre travail chez nous.
À bientôt
Simon et Emmanuelle