Entreprise très sérieuse. A l'écoute. Réactive. De très bon conseils. J'ai fait installer un poêle à bois fin août 2022.
Le timing a été respecté. Très bon accueil à Bresles . Installateurs au top, très professionnels et soigneux. Mise en route avec toutes les explications. Toutes les pièces fournies très rapidement pour faciliter l'obtention de ma prime renov. Matériel de qualité.
Sav à l'écoute et disponible.
UN GRAND MERCI
Nous sommes très satisfaits du ramonage effectué le 1er avril dernier malgré la difficulté de l'intervention dans notre foyer fermé. L'intervenant était compétent et de bon conseil !
Extremement déçue... SAV inexistant... ne répond pas aux appels ou oublie de nous appeller.. prix de l'entretien qui a augmenté de 200 euro au lieu de 150 sans nous prévenir... aucun sens du commerce.
Trés mécontente de cette société. J’ai acheté un poêle mcz qui a été installé mars/avril 2022. Au bout d une quinzaine de jour le poêle ne fonctionnait déjà plus. Les Pellet tombent dans le brasero sans que celui ci ne soit en fonctionnement et empêche son démarrage. Il se mettait sans arrêt en alarme apéro plusieurs litiges aujourd’hui hui en juin 2023 , on nous a proposé comme réparation l installation d une grille obturable dans la facade derrière le poêle en invoquant le mauvais positionnement du poêle alors que lors du devis, une attestation de faisabilité a été signée pour son bon emplacement et qu il y aurait aucun problème. Aujourd’hui je refuse cette réparation car la garantie légale tombe caduque dans 5 mois et je ne leur fait plus confiance car un deuxième trou en façade ne me garantit pas un meilleur fonctionnement. Il y a déjà eu 7 interventions et je ai à ce jour toujours pas pu utiliser mon poêle et ainsi me chauffer l hiver dernier. UN CONSEIL fuyez cette société.
Achat d'un insert STUV chez Atre design il y a quelques mois, installation terminée il y a quelques semaines. AU TOP!!
Merci à Georges pour sa sympathie, son professionnalisme, ses conseils, sa disponibilité. L'insert chauffe tellement par rapport à notre ancienne cheminée ouverte! Un REGAL. Je recommande ATRE DESIGN à 100%.
Pose d un poèle Hase.Travail de professionnel très bien fait ,tres soigné. Tout est balayé et aspiré au fur et à mesure. Pas de dégâts ni saleté après la pose. Je suis très satisfaite et recommande.