Bonjour.
Pour ma part, je suis très satisfait de ce qui a été fait chez moi pour l'installation d'un poêle à granulés. Représentant compétent. Equipe d'installation très professionnelle. Quant à la charmante secrétaire, très efficace et réactive à souhait. Marcel LEHMANN.
Je suis très satisfaite de l'ensemble de l'équipe, la secrétaire qui prends les rendez-vous se démène pour que nos contraintes puissent coller avec leur planning. Et le technicien que nous avons déjà eu (M Sonnet, il me semble) au top. Merci pour les conseils les dépannages et l'entretien de notre poêle à granulés. Bravo une belle équipe
Ce n'est pas l'aspect professionnel que je note ici mais le manque de civisme du conducteur de ce matin qui se permet de lancer son mégot de cigarette sur la route en Ardèche alors que nous sommes en risque incendie.
Pour rappel, le feu peut vite prendre et de plus un mégot pollue 500 L d'eau et met 12 ans à se dégrader.
Excellent accueil et accompagnement de Paul (agence de Quimper). Grand professionnalisme et malgré l’abandon du projet pour des raisons techniques et de sécurité, Paul a clôturé le dossier avec toujours professionnalisme et gentillesse.
Félicitations également aux intervenants de l’équipe technique très compétents. Grande culture de la sécurité dans cette entreprise.
Enfin une équipe qui nous écoute pour monter le projet ENSEMBLE. Merci Paul pour ton accueil, ton écoute, tes explications, le temps que tu as pris pour vérifier si les normes dans mes combles seraient respectées, et un devis sérieux, détaillé et expliqué. Sincèrement, je recommande 😍
Super entreprise
une équipe professionnelle et agréable.
Et surtout honnête !
Merci à eux pour l achat et l installation de mon poêle à bois.
Je les recommande fortement.
Nous avons fait appel à Delta T suite à des recommandations de connaissances. Ses conseils et son travail ont parfaitement répondu à nos attentes. Il a été très disponible pour répondre à nos questions et nous tenir informé de l’avancement de la commande. Rien à redire sur son travail, il nous a laissé le temps de la réflexion sur l’orientation du poêle à bois et s’est adapté en fonction de nos souhaits! Vous pourrez lui faire confiance les yeux fermés! Je ferais de nouveau appel à lui pour le ramonage!
Une magnifique perte de temps et un exemple magistral de genre de personnes qui n'est pas là pour vous vendre ce dont vous avez besoin... mais ce qui lui rapporte le plus...
Apprendre qu'un poêle à bois n'est pas adapté dans une maison ossature bois fut la plus grande blague de la visite... Mon chalet est équipé de son poêle à bois qui fonctionne parfaitement depuis 1976.
Apparemment un poêle à bois ne se place pas contre un mur... seulement les poêles à granulés (comme par hasard) et l'emplacement choisi du conduit ne lui plaisait pas car gêne de passage 🤣🤣... sauf que l'accès à ma suite se fait par le couloir principal... Mais il faut croire que c'est lui qui allait se rendre dans ma chambre tous les jours...
J'avais seulement besoin de prolonger le conduit existant pour installer mon poêle un niveau en dessous mais manifestement me revendre un poêle à granulés ou refaire le conduit intégralement était plus juteux que répondre simplement à mon besoin.
Soyez honnête et dites que ce petit chantier ne vous intéresse pas au lieu de chercher à manipuler les gens pour leur faire changer complètement d'installation....
J'ai lu les commentaires sur le SAV.
Je souhaite ajouter mon commentaire sur le SAV.
Poele acheté par des anciens propriétaires, en nov 2011.
Je les appelle car j'ai probleme de bougie. Ils m'aident a distance, on trouve la piece et on la commande. Nikel cest parfait.
Deuxieme problème, l électricité saute au bout d une heure trente. On en parle et il m oriente vers le ventillo, bingo encore un problème solutionné par leur équipe.
Nettoyage, remise a niveau et ca remarche comme neuf.
Je suis extrement satisfait de l entreprise et de Léo.
Je les recommande!