A recommander sans hésitations
Pose de notre poêle à bois le 29 avril 2024.
Au préalable nous nous sommes rendus au magasin pour trouver le poêle qui nous convenait
Très bien accueilli par l ensemble des employés, de très bon conseil pour notre choix.
Prise de rv avec Mr Floriano le 20 mars qui connaît parfaitement son travail et nous a confirmé de prendre un poêle à bois pour bûche de 30 cm au lieu de 50 cm compte tenu de la taille de la maison.
Et avec raison.
Pose du poêle le 29 avril par deux personnes qualifiés notamment ke che de chantier, patient, à l écoute et prend le temps d expliquer le fonctionnement du poêle et son allumage
Sans aucune hésitations, vois pouvez y aller sans appréhension.
Mme legros
Nous sommes très contents de notre poêle, qui nous chauffe très bien avec cet hiver prolongé. Nous sommes très contents des techniciens qui sont très professionnels et très sympathiques. Très contents de la responsable qualité, les quatre étoiles sont pour tout cela. L'étoile en moins est pour la partie communication commerciale et le suivi de dossier à revoir.
Enfin une équipe qui nous écoute pour monter le projet ENSEMBLE. Merci Paul pour ton accueil, ton écoute, tes explications, le temps que tu as pris pour vérifier si les normes dans mes combles seraient respectées, et un devis sérieux, détaillé et expliqué. Sincèrement, je recommande 😍
Les équipes sur le terrain font un travail remarquable avec compétence et bonne humeur. Ce sont des professionnels de grande qualité !
Le temps d'un chantier n'est pas toujours bien évalué par les équipes en Bureau, mais nous trouvons une écoute attentive et tout est mis en oeuvre pour nous satisfaire.
Nous sommes très satisfaits des conseils, de l'installation du poêle et attendons les premières soirées frisquettes !
Merci à tous
Une magnifique perte de temps et un exemple magistral de genre de personnes qui n'est pas là pour vous vendre ce dont vous avez besoin... mais ce qui lui rapporte le plus...
Apprendre qu'un poêle à bois n'est pas adapté dans une maison ossature bois fut la plus grande blague de la visite... Mon chalet est équipé de son poêle à bois qui fonctionne parfaitement depuis 1976.
Apparemment un poêle à bois ne se place pas contre un mur... seulement les poêles à granulés (comme par hasard) et l'emplacement choisi du conduit ne lui plaisait pas car gêne de passage 🤣🤣... sauf que l'accès à ma suite se fait par le couloir principal... Mais il faut croire que c'est lui qui allait se rendre dans ma chambre tous les jours...
J'avais seulement besoin de prolonger le conduit existant pour installer mon poêle un niveau en dessous mais manifestement me revendre un poêle à granulés ou refaire le conduit intégralement était plus juteux que répondre simplement à mon besoin.
Soyez honnête et dites que ce petit chantier ne vous intéresse pas au lieu de chercher à manipuler les gens pour leur faire changer complètement d'installation....