Très satisfait de toute l équipe JMB création et du travail accompli
le tout dans la bonne humeur devis raisonnable,travail sérieux
proposition esthétique très réussie, délais respectés
Très réactif en SAV pour proposer une intervention et une solution au niveau d une petite bavure sur une pierre de l habillage de l insert
Je recommande
On m'avait conseillé de les appeler pour mon projet de poêle à granulés...je suis allée les rencontrer au magasin de Barbezieux à 1h de chez moi. M. CARRE est venu voir sur place, m'a conseillé sur l'emplacement à prévoir pour mon futur poêle et sur le produit le plus adapté à ma maison.
Ça fait maintenant 1 an que je suis cliente de l'âtre Barbezilien et je suis ravie de mon investissement. Un produit de qualité, Mme Germon et M. CARRE sont à l'écoute et répondent à toutes vos questions, une équipe technique très soignée dans son travail. Encore merci pour votre professionnalisme et votre accompagnement dans mon projet
Pose d'un insert dans cheminee à foyer ouvert existante. Résultat final excellent! Suite à des défauts dus à la pose d'un employé ne faisant plus partie de l'entreprise, M. Bourdeauducq est venu en personne reprendre sans aucune contestation tous les petits défauts....et le résultat est parfait! Merci!!!!
FUIR ARTiSANIA Nousty. Des bons vendeurs pour faire signer le devis et la pose du poêle mais alors après plus personnes malgré plusieurs appels depuis des mois!!! Suite à un défaut de pose. Si vous voulez pas vous faire avoir 🙏
apres avoir installé notre poele a granule debut novembre 2016 la societé artisania a mis plus d un mois pour reagir a un defaut qui arretait notre poele (defaut securité evacuation fumees) et enfin installer une prise d air exterieure .Il est regrettable de devoir envoyer une lettre de mise en demeure pour cela
Déçue des services de l’établissement, plaques de placo abîmées, 15jours sans retour malgré des relances. J’ai rappelé le magasin, des nouvelles plaques ont été livré et encore une fois une plaque était fendue, j’ai dû reprendre une plaque abîmée sans un geste commercial, ni d’excuse.
Venu chercher des renseignements pour savoir ce qu'il était possible de faire chez moi, j'ai été correctement reçu mais sans plus. J'ai obtenu mes renseignements...
Commercial très sympa et surtout très honnête! C'est rare de nos jours de tomber sur des personnes comme ça.
Il est venu ce matin pour nous faire un devis car nous voulions installer un poêle a granulés; ils nous a simplement expliqué que notre maison ancienne n'était pas agencée de manière à pouvoir la chauffer correctement avec cette solution. Il aurait pu nous vendre n'importe quoi en nous disant oui c'est bon ça ira.
Franchement c'est agréable de se dire qu'il existe encore des personnes honnêtes!
Trés mécontente de cette société. J’ai acheté un poêle mcz qui a été installé mars/avril 2022. Au bout d une quinzaine de jour le poêle ne fonctionnait déjà plus. Les Pellet tombent dans le brasero sans que celui ci ne soit en fonctionnement et empêche son démarrage. Il se mettait sans arrêt en alarme apéro plusieurs litiges aujourd’hui hui en juin 2023 , on nous a proposé comme réparation l installation d une grille obturable dans la facade derrière le poêle en invoquant le mauvais positionnement du poêle alors que lors du devis, une attestation de faisabilité a été signée pour son bon emplacement et qu il y aurait aucun problème. Aujourd’hui je refuse cette réparation car la garantie légale tombe caduque dans 5 mois et je ne leur fait plus confiance car un deuxième trou en façade ne me garantit pas un meilleur fonctionnement. Il y a déjà eu 7 interventions et je ai à ce jour toujours pas pu utiliser mon poêle et ainsi me chauffer l hiver dernier. UN CONSEIL fuyez cette société.