Pose poele MCZ à rochy conde en octobre équipe très pro ensuite passage du technicien pour la mise en service avec des explications détaillées nous sommes entièrement satisfaits des cheminées Barbier, à conseiller les yeux fermés.
Olivier et Karine.
O
Très bon accueil téléphonique lors de la commande. Livraison effectuée le jour convenu à Cantenac. Bois d'excellente qualité à utiliser dès cet hiver. Mr Bourdeauducq en personne est venu livré, super sympa et de bons conseils, je recommande vivement. A l'année prochaine avec grand plaisir.
Les équipes sur le terrain font un travail remarquable avec compétence et bonne humeur. Ce sont des professionnels de grande qualité !
Le temps d'un chantier n'est pas toujours bien évalué par les équipes en Bureau, mais nous trouvons une écoute attentive et tout est mis en oeuvre pour nous satisfaire.
Nous sommes très satisfaits des conseils, de l'installation du poêle et attendons les premières soirées frisquettes !
Merci à tous
Suite recommandation d'un ramoneur, contacté le 20 juin pour estimer l'installation (à Valserhône) d'un poêle à bois déjà acheté. Le monsieur passe dans la semaine et prends les mesures et les info nécessaires. On est le 1er octobre, le froid est là mais silence radio. Pas de devis reçu ni même un retour par téléphone. Un oubli? chantier/client pas intéressant ?
J'aurai aimé avoir un retour même négatif.
Attention, cet entrepreneur pratique des tarifs exorbitants. Ce monsieur est venu pour l'entretien d'un simple poêle coût de l'intervention: 180 euros arguant des frais de déplacement... Après négociation, il propose 150 euros, mais sans nous fournir de facture... A FUIR ABSOLUMENT!
A fuir. Vendeur pas aimable et n'accepte pas qu'on puisse faire le tour des autres vendeurs de poêles à granulés. Si vous êtes une femme c'est encore pire le vendeur prend de haut et limite insultant.
Aucune démonstration possible sauf si on signe le bon de commande.
En 5mn on est passé d'une livraison possible en octobre si on signé de suite à 2023 si on signé le lendemain lol
Par contre pour prôner qu'ils sont revendeurs depuis x années et qu'ils n'y a qu'eux qui ont des produits de qualité.... Bref, je me demande comment ils trouvent leurs clients en les accueillants comme nous l'avons été.
D'autres revendeurs sur l'agglomération sont beaucoup plus professionnel.
Nous avons trouvé notre bonheur ailleurs :D
Nous avons démarché plusieurs entreprises fin mars pour l'installation d'un poêle à bois à notre domicile, de toutes les entreprises démarchées, Alp'Confort Péronnas a été la meilleure.
De la première visite en magasin ou nous avons été accueillis par Virginie qui nous a bien expliqué les premières informations puis à la visite de Halima à peine deux jours après qui nous a vraiment tout expliqué de A à Z et même conseillé sur ce que l'on pouvait faire, elle a vraiment pris son temps avec nous afin de répondre très professionnellement à toutes nos interrogations.
S'en est suivi l'installation du poêle par des techniciens très professionnels et très attentionnés à l'environnement dans lequel ils interviennent.
Enfin pour finir, nous sommes absolument pas déçus de notre choix quant à la confiance accordée à Jotul pour l'installation de notre poêle.
Même après l'installation l'entreprise reste à notre écoute pour toute question et conseils.
Vous pouvez aller chez Jotul les yeux fermés en ce qui nous concerne.
Entretien téléphonique, prise de rendez-vous pour mettrer, intervention des techniciens pose du poêle Jotul 500, rosace, plaques arrière, et sous le poêle, le tout en trois semaines là je dis chapeaux bas à toute l'équipe. Remerciement à Halima pour tous les conseils avertis. Kévin merci pour ton professionnalisme et ta sympathie idem pour ton collègue. Merci à tous, bien cordialement. Alain V.
Poêle installé au début du printemps
Très content depuis la mise en route 👌
Équipe très professionnelle
Merci à Halima 😉
Personne très sympathique et de très bon conseils....