Je suis très satisfaite de l'ensemble de l'équipe, la secrétaire qui prends les rendez-vous se démène pour que nos contraintes puissent coller avec leur planning. Et le technicien que nous avons déjà eu (M Sonnet, il me semble) au top. Merci pour les conseils les dépannages et l'entretien de notre poêle à granulés. Bravo une belle équipe
Excellent en tous points, du premier contact avec le commercial (Antoine) aux échanges avec la responsable qualité.
L' étude du projet était de bons conseils, la livraison du poêle ainsi que les changements de conduit et pose du matériel se sont très bien passés. Les différents salariés ou responsables rencontrés lors de ce projet ont tous été professionnels et sympathiques.
Merci à toute l'équipe !
Bonjour, je suis ravie de l'installation du poêle, d'autant plus qu'ils sont revenus, de leur propre chef et à leur frais, pour améliorer l'installation du conduit extérieur,car le commercial avait oublié de le facturer. L'installateur est très sympa et il a laissé la maison propre il est respectueux.
Je ne recommande pas dans le cas d'une pose avec bâti.
Plusieurs imprévus et erreurs lors des interventions rendent un final dommage par rapport à la présentation initiale. En effet un mauvais placement des parpains de soutient du poële ont nécessité plusieurs reprises et un découpage d'une grille en facade, dont le rendu final est assez discutable.
La solution est également moins clé en main et finie que ce qui a été indiqué au début: il ne s'agit pas d'une simple peinture pour le bâti laissé à notre charge, mais d'une reprise complète comprenant enduit, ponçage, sous couche et peinture pour le bâti, ainsi que pour les murs voisins. C'est un investissement en temps et en argent inévitable et sous-estimé lors des discussions avec l'entreprise.
Personne très professionnel , efficace, soigneux et rapide et m'a très bien conseillé sur le poêle à mettre en place chez moi , par rapport a toutes ces normes en vigueur sur les conduits de cheminée et le fonctionnement d'un poêle. A recommander à tous
Très satisfait de la pose d'un insert LORFLAM par l'équipe du FOURNELLO. efficacité d'exécution ,travail soigné, les travaux sont terminés sans dérangement . des vrais professionnels que je recommande vivement . René Le Cudennec PORDIC
Des artisans très pro qui proposent des produits de qualités, ils fournissent de bons conseil. Je suis amplement satisfait du travail effectué, je les recommande sans hésitation !
Installation d'un poêle Jotul cet été, Halima a été de très bon conseil et s'est déplacé 2 fois à notre domicile.
L'équipe a installé le poêle dans le temps, travail soigné et rapide. Nous sommes très satisfaits et recommandons à 100%!
Poêle Extraflame installé en Janvier qui me donne entièrement satisfaction. J’ai été bien conseillée par la commerciale en la personne de Halima. L’installation s’est déroulée dans les temps avec deux professionnels (travail soigné et rapide).
L’assistante commerciale Sanem a été à mon écoute pour des compléments d’information.