Numéro des Cheministes à proximité

Bon suivi de mon dossier par Mathilde.

Très belle entreprise

A fuir !! Après appel pour prise de rdv pour ramonage en juillet on me dit qu'on me rappellera prochainement. Un mois plus tard rien, je rappelle on me répond qu'ils ont pris du retard mais pas d'inquiétude se sera fait prochainement. 15 jours plus tard je rappelle, nous sommes fin aout on me répond nous vous rappellerons mais promis se sera fait au plus tard fin septembre...... nous sommes en novembre personne ne m'a jamais rappelé!! Si vous ne vouliez pas faire cette intervention il aurait été plus convenable de me prévenir parce que maintenant impossible de trouver un ramoneur, ma famille est donc en danger !! A FUIR DE TOUTE URGENCE!

Commerce très competent

Accueil "chaleureux" pour des vendeurs de poêles à bois c'est normal !!! J'attends mon poêle à bois avec impatience, vivement cet hiver pour des dimanche après midi au coin du 🔥.😉

Entreprise sérieuse, SAV au top, accueil très sympathique Merci... Possesseur d'un poêle Rika induo

Nous avons acheté un poêle à pellets domo,nous en sommes très satisfait.Anthony, le commercial a su être à notre écoute.Simon et Stéphane , les techniciens ont été au top merci pour leur professionnalisme et leur gentillesse.ca fait plaisir de voir des gens investis dans leur métier

Nous avons remplacé notre ancien insert par un poêle Contura. Tout s'est très bien passé (accueil en magasin, visite technique à la maison, casse de l'ancienne cheminée, installation, conseils pour une utilisation optimale...). L'équipe est très réactive. Nous sommes ravis. Un grand merci à Stéphane pour son professionnalisme et sa gentillesse. Nous sommes désormais prêts pour l'hiver !

Nous sommes ravis de ce projet poêle, de A à Z, du très bon commercial et conseiller Racim au directeur de magasin jusqu'à la pose avec Florent, technicien efficace. Le poêle contura 520 en plus d être esthétique est très performant. Merci à toute l équipe.

Nous avons fait appel à Stéphane pour la pose d'un poêle à bois et le remplacement de notre conduit de cheminée. Nous le recommandons vivement pour son professionnalisme. A l'écoute pour solutionner notre problème (normes de sécurité initialement non respectées), il nous a également donné de bons conseils concernant les primes énergies éligibles, et le rendu final est magnifique ! Et en plus il très sympathique, merci !

Suite recommandation d'un ramoneur, contacté le 20 juin pour estimer l'installation (à Valserhône) d'un poêle à bois déjà acheté. Le monsieur passe dans la semaine et prends les mesures et les info nécessaires. On est le 1er octobre, le froid est là mais silence radio. Pas de devis reçu ni même un retour par téléphone. Un oubli? chantier/client pas intéressant ? J'aurai aimé avoir un retour même négatif.

Une équipe compétente sympathique et très professionnelle. Le commercial a été de bon conseil pour le choix de l'insert et pour vérifier si les normes de sécurité seraient respectées. Les travaux ont nécessité une bonne journée de travail. Le chantier était très bien protégé et le technicien a laissé les lieux" nickel" après son intervention. Je recommande cet établissement.