Le choix, l'installation et le suivi client de mon nouveau poêle à granulés à été maîtrisé du début à la fin par une équipe de professionnels à l'écoute et au service du client. Un grand merci d'avoir compris mes besoins. Je recommande les yeux fermés
Nous venons de les utiliser pour notre nouveau poêle à granulés et nous sommes très impressionnés par le service. Ils viennent chez vous avant pour mesurer et vérifier ce dont vous avez besoin. De plus, le service après-vente est excellent et ils aident avec toutes les formalités administratives. Assurez-vous de demander Emmanuel
Art du feu s'occupe de l'entretien de notre poêle à granulés chaque année. Service au top ! Le personnel qui intervient est toujours d'une gentillesse et d'une amabilité sans égale. Un plaisir de faire appel à eux chaque année !
Excellent en tous points, du premier contact avec le commercial (Antoine) aux échanges avec la responsable qualité.
L' étude du projet était de bons conseils, la livraison du poêle ainsi que les changements de conduit et pose du matériel se sont très bien passés. Les différents salariés ou responsables rencontrés lors de ce projet ont tous été professionnels et sympathiques.
Merci à toute l'équipe !
Achat et installation d'un insert.
J'ai fait appel aux Cheminées Du Fournello dans le cadre de la pose d'un insert à l'intérieur d'un foyer ouvert en granit. L'insert proposé par le commercial répond en tout point à ce que je souhaitais. Le caractère de la cheminée est conservé, les finitions d'intégration sont impeccables et l'insert très efficace. Je remercie cette entreprise pour l'ensemble de ses prestations et la recommande vivement de part son expertise, ses conseils avisés, ses tarifs très abordables compte tenu de la qualité proposée et sa réalisation irréprochable. Le tout dans une ambiance très respectueuse.
Bravo à vous et merci pour tout.
Equipe aussi sympathique que professionnelle... accueil, disponibilité, accompagnement pendant toute la durée du projet, et installation technique irréprochable
Bonjour
Nous avons fait appel à Duo pour l’installation d’un poêle dans notre maison. Équipe sympathique, travail soigné et minutieux, délais respectés, excellent travail. Bon contact. Nous recommandons vivement Duo.
DUO m'a fourni et installé dernièrement un poêle à bûches;Après une expérience malheureuse chez un autre fournisseur , tout s'est déroulé parfaitement chez DUO : relation commerciale, expertise technique, professionnalisme, délai; je suis très satisfait et recommande (DUO m'avait d'ailleurs été recommandé par des amis)
Nous avons démarché plusieurs entreprises fin mars pour l'installation d'un poêle à bois à notre domicile, de toutes les entreprises démarchées, Alp'Confort Péronnas a été la meilleure.
De la première visite en magasin ou nous avons été accueillis par Virginie qui nous a bien expliqué les premières informations puis à la visite de Halima à peine deux jours après qui nous a vraiment tout expliqué de A à Z et même conseillé sur ce que l'on pouvait faire, elle a vraiment pris son temps avec nous afin de répondre très professionnellement à toutes nos interrogations.
S'en est suivi l'installation du poêle par des techniciens très professionnels et très attentionnés à l'environnement dans lequel ils interviennent.
Enfin pour finir, nous sommes absolument pas déçus de notre choix quant à la confiance accordée à Jotul pour l'installation de notre poêle.
Même après l'installation l'entreprise reste à notre écoute pour toute question et conseils.
Vous pouvez aller chez Jotul les yeux fermés en ce qui nous concerne.