au debut tous étais bien je regarde les poêle a granulé j' en prend un assez cher enfin je prend pas le bas de gamme il vienne installé on voit que il sont pas habitué au poele a granulé apres je vois que c' est mal fait il râle il revienne refais m' explique mais le poele fonctionne mal il y a des trou et est bruyant
installation du poêle bâclée, mise en route le lendemain dommage mauvaise prise , il a fallu attendre 15 jours sans nouvelle de leur part et aucun geste commercial
L’équipe d’Art du Feu est professionnelle, agréable et très compétente. Ils ont réalisé un travail impeccable et ont toujours été disponibles pour répondre à mes questions. Mon poêle fonctionne parfaitement, et je suis vraiment satisfaite du service du début à la fin. Je recommande les yeux fermés !
Personnel très à l écoute de nos choix en boutique.
Très efficace du moment de l achat à la pose , peu d attente .
Disponible à chaque appels si nous avons des questions. Je recommande .
Les poseurs sérieux qui discutent bien avec vous. Travail de qualité.
Famille Pameyer à Echenans
Super expérience avec art du feux ! De la partie commercial achat , au premier rendez vous de repérage avec Tim très professionnel avec des supers explications pour nos travaux avant la pause et aujourd'hui la pause finale avec Soner , efficace et tres bon technicien ! MERCI beaucoup une famille heureuse au chaud pour l'hiver :)
Bonjour
Intervention du technicien pour l' entretien du poêle à granule.
Travail sérieux , nettoyage nickel, à l' écoute du client.
Très satisfait du service.
Cordialement
50 réunions de chantier pour la construction de notre maison. Arrivé à la fin du chantier, apres le procès verbale de réception signé par toutes les autres entreprises, le jour enfin de la pose de notre poêle à bois surprise on nous dit qu il faut rajouter 1200 euros pour traverser une cloison en placo! Un an qu'ils étaient sur le dossier. Je ne parle même pas des échanges catastrophiques avec la secrétaire qui apriori n arrive pas a faire l'addition des sommes versés.
Bref je ne recommande pas
Un super produit avec une superbe équipe! Rapide et efficace! Âtre design est très à l’écoute des questions de ses clients !
Merci encore et nous recommandons votre enseigne les yeux fermés ! Allez y!