Très bon accueil téléphonique lors de la commande. Livraison effectuée le jour convenu à Cantenac. Bois d'excellente qualité à utiliser dès cet hiver. Mr Bourdeauducq en personne est venu livré, super sympa et de bons conseils, je recommande vivement. A l'année prochaine avec grand plaisir.
Établissement tenu par une équipe, gérant en tête, qui se moque de ses clients. Leur seul but est de faire du bénéfice sans se soucier de la satisfaction du client. Service après-vente inefficace. En résumé à fuir absolument, vous êtes prévenu...
Venu chercher des renseignements pour savoir ce qu'il était possible de faire chez moi, j'ai été correctement reçu mais sans plus. J'ai obtenu mes renseignements...
Suite à appel téléphonique pour dépannage, rendez vous effectué le lendemain avec professionnalisme et efficacité ! Seul professionnel ayant répondu à notre appel pendant la crise sanitaire ! Entièrement satisfait !
Nous avons remplacé notre ancien insert par un poêle Contura. Tout s'est très bien passé (accueil en magasin, visite technique à la maison, casse de l'ancienne cheminée, installation, conseils pour une utilisation optimale...). L'équipe est très réactive. Nous sommes ravis. Un grand merci à Stéphane pour son professionnalisme et sa gentillesse. Nous sommes désormais prêts pour l'hiver !
Très satisfait de notre poêle à pellets fraîchement posé !Merci à Antony le commercial pour ses conseils ! Et à l équipe de pose .à conseiller vivement. 🤩