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Pose d’un poêle à granulés canalisable en janvier 2019 et dépannage en décembre 2019 suite à des oiseaux dans le conduit, bonne entreprise avec un vrai SAV.

De très bons conseils pour le réglage d'un poêle à granulés

Rendez vous pour l'entretien d'un poêle à granule annuler la veille à 18h on me dit qu'on me rappelle pour fixer d'un autre rendez-vous personne me rappelle ensuite je l'ai relance 1 semaine plus tard on me dit qu'on va me rappeller, toujours rien 1 mois après le rendez vous de base pas serieux du tout ...

Bonjour, Entreprise sérieuse depuis que j’ai acheté mon poêle a granulés que ce soit la partie commerciale comme le SAV. Je recommande fortement Merci au technicien

Commercial très sympa et surtout très honnête! C'est rare de nos jours de tomber sur des personnes comme ça. Il est venu ce matin pour nous faire un devis car nous voulions installer un poêle a granulés; ils nous a simplement expliqué que notre maison ancienne n'était pas agencée de manière à pouvoir la chauffer correctement avec cette solution. Il aurait pu nous vendre n'importe quoi en nous disant oui c'est bon ça ira. Franchement c'est agréable de se dire qu'il existe encore des personnes honnêtes!

Malgré des difficultés techniques dû à la structure de la maison, Aasgard a finalement su s’adapter pour finaliser la pose de notre poêle à bois. Des techniciens compétents et aimable sont intervenus ce qui nous a permis de terminé le projet entreprît. Une pose net et sans bavures, de bonnes explications et démonstrations, il n’y a plus qu’à en profitez. Je recommande pour vos projets poêle et de chaleur 🔥

Entreprise sérieuse , délai respecté chantier réalisé en 2 petites journées, et un très bon choix d'insert ! avec la gérante Marie-Laure. je conseille cette entreprise jyves de Plélo

Un projet de poêle à bûches très bien mené par Duo Cheminées. Que ce soit le conseil avant l'achat ou la pose, tout s'est très bien passé. Très bon contact, l'équipe est disponible, les explications sont claires... Je suis pleinement satisfait!

On a acheté un poêle à bois Après quelques années d'utilisation, nous avons un souci d'appel d'air . Nous appelons la société. Et là nous sommes mal reçus. Le poêle 4300€ et un Sav irrespectueux. Le vendeur léger dit que si on bricole d'essayer par nous même car les délais sont longs. C'est incroyable ! On a l'impression de le déranger. Je suis déçue. Je ne conseillerai plus cette société à cause du personnel irrespectueux et inexpérimenté.

Nous avons acheté 1 poêle à bois il y a 2 ans . Dès le début ce poêle était très bruyant ce qui nous provoquait des sursauts, ensuite au bout de quelques mois la poignée coinçait la personne qui nous a vendue le poêle est venue sur place, a mis un peu de graisse mais n’a pas résolu le problème et était peu aimable (contrairement au jour de la vente). Et après 2 ans, une pierre qui se trouve en haut du poêle s’est déboîtée et mon conjoint a dû la remettre. Aussi le ramoneur a remarqué qu’il y avait beaucoup de goudron donc qualité du poêle très moyenne.

DUO m'a fourni et installé dernièrement un poêle à bûches;Après une expérience malheureuse chez un autre fournisseur , tout s'est déroulé parfaitement chez DUO : relation commerciale, expertise technique, professionnalisme, délai; je suis très satisfait et recommande (DUO m'avait d'ailleurs été recommandé par des amis)

Installation rapide et professionnelle je recommande. Conseils parfaits, à l’ecoute c’est rare et super