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Un excellent conseil et une belle prestation. Le magasin offre un beau choix et l’accueil est très bon. J’y ai acheté un poêle et la qualité de la pose comme du produit sont au rendez-vous. Le petit plus se trouve dans le rapport qualité-prix qui a mon sens est impeccable. Je recommande les yeux fermés.

Installation de notre poêle , livraison du bois ou ramonage pour entretien , ils savent être réactif et professionnel , très bonne expérience pour nous

au debut tous étais bien je regarde les poêle a granulé j' en prend un assez cher enfin je prend pas le bas de gamme il vienne installé on voit que il sont pas habitué au poele a granulé apres je vois que c' est mal fait il râle il revienne refais m' explique mais le poele fonctionne mal il y a des trou et est bruyant

Très professionnel, je recommande. Merci à Biba pour ça gentillesse et sont écoute.

Bonjour Intervention du technicien pour l' entretien du poêle à granule. Travail sérieux , nettoyage nickel, à l' écoute du client. Très satisfait du service. Cordialement

Un super produit avec une superbe équipe! Rapide et efficace! Âtre design est très à l’écoute des questions de ses clients ! Merci encore et nous recommandons votre enseigne les yeux fermés ! Allez y!

Professionnel appliqué et serviable. Propose des bons produits, la livraison est impeccable ainsi que la mise en service.

Bon accueil. Très beaux produits. On ressort avec plein d idées.

Excellent en tous points, du premier contact avec le commercial (Antoine) aux échanges avec la responsable qualité. L' étude du projet était de bons conseils, la livraison du poêle ainsi que les changements de conduit et pose du matériel se sont très bien passés. Les différents salariés ou responsables rencontrés lors de ce projet ont tous été professionnels et sympathiques. Merci à toute l'équipe !

Très satisfait de l'échange eu avec l'équipe en magasin (merci encore à Paul), qui a pu mener pon projet de manière claire et précise, contrairement au concurrent que j'avais contacté au préalable. Au final, mon projet m'a coûté plus cher (avec un matériel de meilleure qualité cependant), mais le suivi du dossier a été excellent. De même, l'installation par Stéphane s'est très bien passée et il a pris le temps de me conseiller et me former sur le fonctionnement du poêle. Je recommande fortement !

Travail de professionnels. Excellent à tout égard. Bravo !

5/5 sur les tous les points, De l’accueil commercial, sur les propositions faites , les explications, la réactivité, les offres… certains diront que cela a un coût certe mais quel plaisir de recevoir des artisans gentils, respectueux et propre dans leur travail. La communication est parfaite et le résultat est au rendez vous, merci encore pour votre travail chez nous. À bientôt Simon et Emmanuelle