Nous venons de les utiliser pour notre nouveau poêle à granulés et nous sommes très impressionnés par le service. Ils viennent chez vous avant pour mesurer et vérifier ce dont vous avez besoin. De plus, le service après-vente est excellent et ils aident avec toutes les formalités administratives. Assurez-vous de demander Emmanuel
Artisans au top !
Nous avons acheter et faut poser un insert dans un foyer existant ( insert tubage finition etc) et, rien à dire.
La direction très aimable de la prise de renseignement, devis, jusqu'à la signature finale
L'équipe d'installateurs vraiment top (Vincent et Jean Marc) travail super soigné.
Cela fait plaisir de voir des artisans comme ça !
Je suis très satisfaite de l'ensemble de l'équipe, la secrétaire qui prends les rendez-vous se démène pour que nos contraintes puissent coller avec leur planning. Et le technicien que nous avons déjà eu (M Sonnet, il me semble) au top. Merci pour les conseils les dépannages et l'entretien de notre poêle à granulés. Bravo une belle équipe
Un service après vente inexistant
Une secrétaire odieuse dans sa façon de parler
Une responsable inexistante qui ne rappel pas ses clients
A éviter à tout prix
Il faudrait mettre 0
Cette société est particulièrement sérieuse. Les installateurs sont flexibles et dynamiques. Les travaux ont été effectués très proprement.Je suis très contente du tubage Furanflex. Je recommande vivement cette équipe.
J'entre dans le magasin, deux messieurs discutent aucun ne répond à mon bonjour. Je fais plusieurs fois le tour du hall d'exposition, puis j'attends devant eux. La discussion porte sur les jambes opérées , les bras cassés, les prothèses, les accidents de moto. Personne ne me demande si je veux quelque chose. Après 10 MN d'attente, je suis parti. Cette entreprise n'a visiblement pas besoin de clients.
Accueil "chaleureux" pour des vendeurs de poêles à bois c'est normal !!! J'attends mon poêle à bois avec impatience, vivement cet hiver pour des dimanche après midi au coin du 🔥.😉