Nous venons de faire poser un poêle à bois par Artisania. Bravo pour l’installation. Ouvriers compétents et sérieux. Nous avons été tres bien conseillé. Nous sommes ravis de notre achat et installé bien avant la date prévue. Nous vous les recommandons virement. Encore bravo à toute l'équipe.
L'entreprise m'a installé un insert qui marche. Mais malheureusement j'ai eu a traiter avec l'ancien patron pour établir un devis et définir les modalités d'intervention sauf qu' entre la validation et le lancement (3 mois) j'ai eu a faire avec le nouveau patron. Un Mec vraiment désagréable et qui a fait tout pour me laisser a charge toute éléments qui n'est pas écrit sur le devis ce qui m'a fait un surcoût. Bref personnellement je ne recommande pas et j'espère ne pas avoir à faire recours à la garantie. Bref une très désagréable expérience.
Très sympathiques et disponibles lorsque nous voulons acheter mais une fois le feu payé et installé ce n’est plus la même. Cela fait 2 mois que l’on demande une intervention car le feu ne se met pas en route depuis qu’il a été posé et impossible d’avoir quelqu’un ! On nous prétexte les congés d’été… 2 mois c’est quand même long.
Satisfaite de ma commande. Dommage que la personne à la caisse ne soit pas aimable ni au téléphone ni en face. La politesse et le sourire devaient être en option …
Franchement ravie d'avoir choisi Aasgard, très pro du commercial jusqu'au poseur,merci beaucoup.Pose très bien réalisé, explications claire et concise et surtout chantier rendu très propres.
Merci encore ! 👍👍
Nous avons choisi duo cheminées pour l'achat et l'installation d'un poêle à bois. Le gérant très à l'écoute nous a conseillés un max blank modèle porto, qui s'avère parfaitement adapté à notre besoin. Un sans faute pour tout les corps de métier. Merci à vous pour tvotre professionnalisme
Équipe sérieuse et professionnelle, de bons conseils de vente pour adapter notre projet « sur mesure » en fonction de nos envies et de notre maison.
Poêle installé avec délais respectés !
Bon rapport qualité prix, nous sommes vraiment contents du service et ravies de pouvoir enfin profiter de la flamme.
Utilisateurs d’un poêle JØTUL depuis plus d’un an, nous sommes très satisfaits des conseils d’Halima EL KHAOUDI, Commerciale chez JØTUL à Péronnas et recommandons son entier professionnalisme. Très bonne note pour la marque JØTUL ! L’équipe technique : installation et Sav entretien (ramonage) est au top !
Commercial incompétent un fou furieux incapable de fournir un devis détaillé cuisinière avec tuyaux pas de devis détaillé pour les tuyaux résultat impossible de faire le montage réponse [ on te doit rien] je ne ferai plus jamais confiance à cette entreprise inacceptable je ne comprends pas ce comportement
Délai de livraison de la cheminée pas respecté plus de quatre mois de retard, de nombreuses malfaçons à la poste de la cheminée, ne répond plus au téléphone, aucun geste commercial de fait, à fuir.
Service commercial toujours disponible et à l'écoute, même sur pour des chantiers pas évident (habillage de la cheminée sur place)
l'équipe technique de poseurs très professionnelle, et sympas . posé l'hiver dernier le poêle a granulés et de très belle facture et bonne qualité, et tiens toutes ses promesses en matière de rendement. très satisfaite je recommande pour toutes ces raisons