Nous avons fait appel à Atre Et Décor pour mettre au norme notre insert de cheminée.
Nous avons été satisfait du sérieux du patron qui a tenu les délais pour l'intervention, de l'équipe qui a été très professionnelle, discrète, prévenante et à l'écoute de nos demandes, laissant à la fin du chantier un endroit très propre.
Pour résumer, nous recommandons vivement cette entreprise !
Cette société est particulièrement sérieuse. Les installateurs sont flexibles et dynamiques. Les travaux ont été effectués très proprement.Je suis très contente du tubage Furanflex. Je recommande vivement cette équipe.
Superbe équipe ! Paul le commercial très à l'écoute de notre besoin pour nous conseiller au mieux, les techniciens Sébastien (le vendéen) et Conrad ont réalisés un super travail. Il ne reste plus qu'à attendre le prochain hiver pour profiter du poêle !
Achat et installation d’un poele en mars 2022 pour ma maman. Il s’agit d’un achat exceptionnel étant donner sa petite retraite. Simplement marre de la savoir geler dans sa maison en pierre.
Premier hiver début des ennuis. Malgré un nettoyage quotidien, le Poele est en panne constamment. Réactivité de l’entreprise zéro.
Un creuset a changer dès la première année, à nos frais !!
Plus d’une semaine sans chauffage à cause de leur délais de « dépannage » et ça de façon régulière.
Suite à cette expérience décevante, Je ne peux que déconseiller.
Très professionnel, réactif et disponible rapidement.
Effectué le travail le jour de notre appel , respect et encore un grand Merci .
Je ferai de nouveau appel à lui et recommande vivement.
Rendez-vous pris avec ce monsieur très sympathique il y a deux semaines, en lui donnant l'adresse du chantier.
Il me contacte par SMS 45 minutes avant pour me dire que c'est trop loin et qu'il ne viendra pas.
Cédric et sa femme sont de vrais professionnels ! 2 inserts posés chez mes parents ... travail impeccable... ramonage tous les ans. Ils sont très arrangeants! Et poêle à granulés posé chez moi en rénovation en juin dernier on en est très satisfait (poêle Hoben) marque française conseils installation tout est parfait! Merci de votre professionnalisme 💪🏻💪🏻💪🏻
Merci a duo cheminée très très efficace 👍👍👍
Et les deux ouvriers qui on fait la pose eux au top du top il y a pas de mot pour justifier leur travail tellement bien fait avec beaucoup de patience sans regarder leurs heures🤩🤩🤩🤩🤩🤩
Francoise Isern. Rives
Très mauvaise expérience pour le SAV:
Un an après l'installation un ramoneur est venu nettoyer le conduit et a constaté une non conformité sur l'installation. Après avoir appelé et être venu au magasin pour des explications je me suis fait envoyer promener bien correctement par le père/patron au téléphone et le fils en direct.
Soit disant qu'avec 22 ans d'expérience ils ne peuvent pas faire d'erreur et que l'installation est forcément ok. Ils ne veulent donc pas venir constater et gérer le problème.
Je vous conseille donc de ne pas faire appel à eux pour une installation, c'est honteux !
Rien à redire, équipe compétente techniquement et à l'écoute commercialement, du début à la fin. Les poseurs de notre poêle à bois RIO S de chez Max Blank ont tout simplement réalisé un excellent travail, propre et minutieux. Nous recommandons vivement.
Suite au contact avec la commerciale Mme Khaoudi Halima , de judicieux conseils m'ont été donné . (technique,esthétique et énergétique) Ainsi je ne regrette pas mon choix.
L'équipe de poseurs (Rémi et Louca ) ont travaillé soigneusement avec grand professionnalisme.Ils furent de bon conseil et à mon écoute.
De ce fait , je recommande Alp' confort.