**Clients heureux au dessus de leurs espérances**
Avec plus de 200m2 à chauffer (tout électrique), comme pas mal de monde notre preoccupation c’était de ne pas avoir froid sans nous retrouver sur la paille cet hiver.
On recherchait quelque chose de performant pour être tranquille surtout livrable pour cet hiver.
Nous avons choisi de rester chez JOTUL pour le sérieux mais aussi la fonte, dont nous connaissions deja les produits.
La chance nous a conduit a pousser la porte de Alp’Confort situé a Péronnas. Revendeur permis d’autres de la marque, et pourtant loin de chez nous.
Nous ne connaissions pas l’équipe, mais aujourd’hui je peux vous garantir que si vous rechercher la performance, le professionnalisme, l’écoute, mais en plus de cela la gentillesse et la volonté de satisfaire, ne cherchez pas ailleurs, gagnez du temps : Appelez les
Nous avons reçu Halima rapidement, pour une visite technique.
Elle a détaillée notre logement avec beaucoup de soin pour nous apporter les meilleurs conseils vu la taille de notre habitation
Très rapidement notre commande a été traitée, nous étions sereins pour cet d’hiver
Et puis comme pas mal de monde, nous avons subit les retards de fabrication des matières premieres, indépendant d’Alp’Confort
C’est dans des moments pareil, ou on a pas de plan B pour se chauffer, ou on se dit que c’est catastrophique avec une maison en pleine renovation, des gosses dans l’angoisse totale que l’on reconnaît le sérieux d’une entreprise.
Tout le monde c’est plier en 4 pour nous trouver une solution, pour ne pas nous laisser sans rien.
En quelques jours Alp’Confort nous livrait un poêle de prêt sous emballage, gracieusement, pour nous dépanner, posé avec le plus grand sérieux en attendant notre commande sans subir le froid.
Cette expérience, je ne l’oublierai pas et je tenais a vous la partager. Il est bien rare de voir autant de sérieux et de bienveillance envers la clientèle.
Pour cela nous remercions du fond du coeur, le responsable de l’établissement, Halima pour son professionnalisme, sa disponibilité :-)
Grosse dédicace toute spéciale pour Amelie, surtout ne passez pas a coté d’elle, c’est une personne admirable, je la remercie pour sa patience, son efficacité et son aide obstinée ainsi que tout le suivi administratif qu’elle execute efficacement.
Un grand merci aux 2 équipes de poseurs, tellement sympa et pro, a l’heure le matin, rapide et qui savent de quoi ils parlent
Nous sommes ravis et heureux de profiter de notre poêle cheminée magnifique !!!!!!!!!!