J'ai trouvé l'élément nécessaire pour mon poêle.... Très très bien reçue. Je vous recommande absolument. Se sont des artisans qui connaissent leur métier etqui en parlent très bien.... vous pouvez avoir confiance.
J'entre dans le magasin, deux messieurs discutent aucun ne répond à mon bonjour. Je fais plusieurs fois le tour du hall d'exposition, puis j'attends devant eux. La discussion porte sur les jambes opérées , les bras cassés, les prothèses, les accidents de moto. Personne ne me demande si je veux quelque chose. Après 10 MN d'attente, je suis parti. Cette entreprise n'a visiblement pas besoin de clients.
Nous sommes ravis de ce projet poêle, de A à Z, du très bon commercial et conseiller Racim au directeur de magasin jusqu'à la pose avec Florent, technicien efficace. Le poêle contura 520 en plus d être esthétique est très performant. Merci à toute l équipe.
Suite recommandation d'un ramoneur, contacté le 20 juin pour estimer l'installation (à Valserhône) d'un poêle à bois déjà acheté. Le monsieur passe dans la semaine et prends les mesures et les info nécessaires. On est le 1er octobre, le froid est là mais silence radio. Pas de devis reçu ni même un retour par téléphone. Un oubli? chantier/client pas intéressant ?
J'aurai aimé avoir un retour même négatif.
J'ai déjà 3 amis qui ont travaillés avec cette entreprise alors c'est tout naturellement que je suis allé les voir pour mon projet d'insert dans ma cheminée. J'ai été accueilli par une équipe très sympa, le commercial est venu chez moi prendre les dimensions de ma cheminée, m'a fait un devis en 2 jours (le meilleur prix des concurrents) et a même effectué le dossier d'aides avec moi. Enfin, l'installateur a fait du très bon travail, soigné et minutieux. Aucune fausse note de A à Z. Je recommande évidemment cette entreprise très sérieuse.
Nous avons choisi Duo cheminée pour la création et l'installation de notre cuisine, salle de bain et poêle. Nous sommes très satisfait du résultat : des professionnels à l'écoute, patients et soucieux du détail.
La qualité est au rendez vous !
Un grand merci à DUO pour leur sérieux et leur qualité de service.
nous recommandons +++
Très bon accueil au magasin de Peronnas. Halima, la commerciale, nous a bien conseillé sur l'installation. Je ne mets pas la cinquième étoile pour un retard d'un mois sur la finalisation des travaux.
En ce qui concerne les travaux, nous sommes très satisfait sur les poses du conduit et de notre poêle à bois Jotul F200. Kevin, le responsable des travaux et le technicien ont très bien travaillé et ont été très discrets sur les deux journée d'intervention. Le résultat est excellent.