Cliente depuis presque 20 ans : très mauvais suivi. Attend le changement d une piece depuis plus de deux ans malgré la signature du devis dans les délais. Je ne sais pas comment l entreprise fait pour gagner de l argent. M ou Mme Bourdeauducq n ont jamais osé me rappeler. Je suis très déçue. Je ne conseille l entreprise à personne.
Livraison de bois bûche : dans les délais, communication fluide, bois sec, bien coupé, bonne quantité...seulement un peu de feuillu mélangé alors qu'on avait dit que du chêne, mais rien de grave. Merci !!
Sérieux et de bons conseils, le gérant à l'écoute de nos besoins nous a bien aiguillé sur le choix du poêle. Installation faite dans les règles de l'art, et même en avance sur les délais annoncés. Je recommande sans hésitation ! Merci Artisania
Du beau matériel exposé mais un sav catastrophique...deux ans de déboires pour un poêle à granulés acheté il y a trois ans chez eux...
Et on saura vous expliquer qu il ne faut pas s en servir...
Ils sauront vous envoyer chez un confrère pour l entretien...
A fuir...
Bonjour.
Pour ma part, je suis très satisfait de ce qui a été fait chez moi pour l'installation d'un poêle à granulés. Représentant compétent. Equipe d'installation très professionnelle. Quant à la charmante secrétaire, très efficace et réactive à souhait. Marcel LEHMANN.
installation du poêle bâclée, mise en route le lendemain dommage mauvaise prise , il a fallu attendre 15 jours sans nouvelle de leur part et aucun geste commercial
Satisfait de l'installation du poêle à bois Aasgard. Equipe très compétente, du début du dossier à la mise en route du poêle.
Merci à Sacha pour sa disponibilité et sa gentillesse.
Bon accueil en magasin
Personnel compétent à l écoute qui ne force pas la vente.
Nous avons apprécié le fait de pouvoir voir le poêle en marche et juger des nuisances de fonctionnement ( notamment bruit de la vis sans fin ) qui en l occurence sont très discrets pour ne pas dire inexistants.