Installation d'un poêle à granulés.
Equipe professionnelle: explications claires pour permettre le choix de l'appareil en fonction de notre maison et de nos souhaits d'utilisation, très bonne réactivité suite à un incident mineur lors de l'installation et adaptation à une contrainte horaire de dernière minute de notre part lors de la mise en route de l'appareil.
Formation très précise et excplicite sur l'utilisation et l'entretien du poêle.
RDV pour une livraison de bois et un ramonage non honoré sans que personne ne me prévienne. Je téléphone le lundi : "on vous rappelle"...aucune nouvelle...je repasse quelques jours plus tard. L'assistante m'indique qu'une machine est en panne, que cela provoque des retards et qu'on me....rappellera pour fixer un autre rendez-vous. Vous imaginez la suite.
Cheminee correcte, poseurs plus que catastrophiques, photo à l'appui ! des dégâts après leur passage, plafond fissuré, traces de mains sur les murs... ni fait ni à refaire
Installation d'une cheminée inséré très satisfaisant.
Personne très attentif magazin comme au moment l'installation. Plus l'achat des ustensiles qui sera dans l'ensemble très serviable 😁. Je recommande a 100%. Un grand merci a vous
installation du poêle bâclée, mise en route le lendemain dommage mauvaise prise , il a fallu attendre 15 jours sans nouvelle de leur part et aucun geste commercial
Bonjour
Intervention du technicien pour l' entretien du poêle à granule.
Travail sérieux , nettoyage nickel, à l' écoute du client.
Très satisfait du service.
Cordialement
Un grand merci à CHALEUR DESIGN et toute son équipe pour leur efficacité et leur professionnalisme.
Entretien de nôtre poêle à bois très bien réalisé et SAV efficace.
Merci à Monsieur Rocabois qui s'est battu pour m'obtenir une pièce essentielle au bon fonctionnement de mon poêle à granulés, et ce après le délai de garantie, et en faisant néanmoins un beau geste commercial.
Patron à l'écoute de ses clients. Avec une bonne équipe qui a effectué un travail sérieux et propre pour la pose d'un poêle à bois avec création d'un conduit.