Les techniciens qui sont venus poser l'insert n'ont pas relevé le numéro de série. Résultat pas d'extension de garantie jusqu'à 25ans gratuite (car impossible d'enregistrer l'appareil).
Je regrette le manque de proactivité pour résoudre le problème malgré des messages de relance de ma part. Manque de sérieux.
Réponse à la réponse du propriétaire : "comme indiqué dans notre message". Message que vous m'avez envoyé aujourd'hui après cet avis... Comme quoi c'était utile :)
Nous sommes très satisfaits du ramonage effectué le 1er avril dernier malgré la difficulté de l'intervention dans notre foyer fermé. L'intervenant était compétent et de bon conseil !
Un simple rendez-vous transformé en réparation par mes soins juste après. Pour un simple devis la plaque interne de ma cheminée ouverte avec un trou laissez tel quel. Je recommande pas.
Entreprise très professionnelle, sérieuse et rassurante. Les délais sont respectés, la pose du poêle à bois est parfaite. Très bon conseils pour le choix du poêle. Un grand merci pour votre prestation !
duo a été une énorme aide pour réaliser mon projet en 2023 .
installation rapide et professionnelle conseils parfaits depuis aucun soucis je recommande bravo a toute l équipe
AlpcConfort a été d'excellents conseils au moment du choix de notre poêle. Nous avons choisi un poêle Jotul. Nous tenions également à féliciter les deux installateurs qui ont fait une très belle prestation.