A recommander sans hésitations
Pose de notre poêle à bois le 29 avril 2024.
Au préalable nous nous sommes rendus au magasin pour trouver le poêle qui nous convenait
Très bien accueilli par l ensemble des employés, de très bon conseil pour notre choix.
Prise de rv avec Mr Floriano le 20 mars qui connaît parfaitement son travail et nous a confirmé de prendre un poêle à bois pour bûche de 30 cm au lieu de 50 cm compte tenu de la taille de la maison.
Et avec raison.
Pose du poêle le 29 avril par deux personnes qualifiés notamment ke che de chantier, patient, à l écoute et prend le temps d expliquer le fonctionnement du poêle et son allumage
Sans aucune hésitations, vois pouvez y aller sans appréhension.
Mme legros
Pose d'un insert dans cheminee à foyer ouvert existante. Résultat final excellent! Suite à des défauts dus à la pose d'un employé ne faisant plus partie de l'entreprise, M. Bourdeauducq est venu en personne reprendre sans aucune contestation tous les petits défauts....et le résultat est parfait! Merci!!!!
Artisania fut la seule société à accepter de changer notre insert dans notre Béarnaise. Elle a résolu les problèmes techniques et esthétiques à notre plus grande satisfaction. D'ailleurs nous avons également fait installer un poêle dans une annexe.
Equipe compétente, professionnelle et agréable.
Nous recommandons très vivement.
Andrée et Serge
au debut tous étais bien je regarde les poêle a granulé j' en prend un assez cher enfin je prend pas le bas de gamme il vienne installé on voit que il sont pas habitué au poele a granulé apres je vois que c' est mal fait il râle il revienne refais m' explique mais le poele fonctionne mal il y a des trou et est bruyant
Achat d'un poêle à pellet en 2014 et un poêle à bois dans cette société.
Entretien régulier réalisé par Art du Feu, sans problème. Le 22/12/2020 notre pellet est tombé en panne, de suite avons appelé l'entreprise qui malgré les congés des techniciens et le planning surchargé, la personne de l'accueil très réactive, nous a programmé une intervention le 24/12/2020.
Dépannage par les techniciens de qualité et remplacement de la pièce défectueuse. Un grand merci à toute l'équipe d'Art du feu, entreprise à recommander.
Enfin une équipe qui nous écoute pour monter le projet ENSEMBLE. Merci Paul pour ton accueil, ton écoute, tes explications, le temps que tu as pris pour vérifier si les normes dans mes combles seraient respectées, et un devis sérieux, détaillé et expliqué. Sincèrement, je recommande 😍