Installation d'un poêle à bois convenant parfaitement à mes besoins. Du conseil initial très pertinent jusqu'à l'installation finale réalisée en quelques heures, je suis pleinement satisfait de la prestation.
Suite à la lecture des différents avis concernant cette société et la pose en décembre 2018 d'un insert à granulés qui fonctionnent parfaitement, je recommande et vous assure que depuis le rachat de la société par le nouveau patron ( M. DULAP ) apparement début 2018 il s'occupe très rapidement du SAV et ne laisse aucun client sans réponse.
J'ai eu un nid d'oiseaux dans le tuyaux qui empêché l'insert de fonctionner et ils sont venu très rapidement et j'ai rien payé.
Pour avoir discuté avec d'autre client récent je confirme que cela à vraiment changé et que vous pouvez acheter en toute confiance.
Pour la commande et l'installation pas de souci par contre le suivi laisser a desirer. Nous les appelons chaque annee pour le ramonage ils nous, rappellent jamais.
Le patron a change le joint mais il l'a mal collé du coup, avec la chaleur qui passe a la porte du au joint mal colle le poele perd sa couleur.
Super expérience avec art du feux ! De la partie commercial achat , au premier rendez vous de repérage avec Tim très professionnel avec des supers explications pour nos travaux avant la pause et aujourd'hui la pause finale avec Soner , efficace et tres bon technicien ! MERCI beaucoup une famille heureuse au chaud pour l'hiver :)
Installation de notre poêle Contura à La Forêt Fouesnant le 23 mars dernier par Aasgard. Très satisfaits, technicien très sympa et efficace. N'hésiter pas à faire appel à eux !
Attention ne ramone que les installation monté et vendu par eux...
Comment fait on quand on achète une maison déjà construite avec une installation...en tout cas on est pas près de leur en acheter un...a bon entendeur!
De bons conseils à la conception, mais des équipes très désinvoltes à la pose : déchets d'emballage laissés sur place, et morceaux de palettes pleins de peinture mis a brûler dans l'insert : odeurs pestilentielles et fumées toxiques !
Je suis très satisfait de l'installation de mon poêle à bois par l'entreprise DUO.
Toute l'équipe est de qualité (vente /réalisation)
Je recommande cette entreprise
En Juillet 2018 Duo Cheminées nous a installé un poêle à granules.
De l'accueil jusqu'à l'installation tout c'est très bien passé : équipe professionnelle et efficace!
Je recommande cette entreprise!