Nous sommes très contents de notre insert à bois, l équipe est très professionnelle et très efficace et a très bien protégé nos meubles, la pièce est rendu propre. Merci à l équipe du magasin pour leur aide et leur écoute. Nous recommandons à 100%
Installation d'un poêle à granulés.
Equipe professionnelle: explications claires pour permettre le choix de l'appareil en fonction de notre maison et de nos souhaits d'utilisation, très bonne réactivité suite à un incident mineur lors de l'installation et adaptation à une contrainte horaire de dernière minute de notre part lors de la mise en route de l'appareil.
Formation très précise et excplicite sur l'utilisation et l'entretien du poêle.
Une très belle cheminée sur mesure en harmonie avec la pièce, travail propre et soigné à un prix tout à fait correct. Je recommande absolument pour leurs professionnalisme et écoute du client.
Je confirme tous les avis négatifs déjà postés ... à éviter coûte que coûte : SAV déplorable et gérante hystérique. Tout ça pour découvrir suite à l'intervention d'un concurrent pour l'entretien annuel du poêle que l'installation n'est pas conforme à la RT 2012 (hauteur de tubage insuffisante et pas de prise d'air extérieure) pouvant créer un refoulement des fumées à l'intérieur du logement et intoxiquer les occupants. Problème déjà signalé au SAV qui est intervenu et a relativisé en invoquant une fausse manipulation imaginaire. Coût de la mise aux normes : plus de 1000 €. On se retrouvera chez le Juge de proximité ...
Société à fuir absolument .... des escrocs , très incompétents en tout ! à la pose et au suivi de chantier, absence totale d'amabilité, méprisants,aucun sens commercial, aucun respect du client, etc.... Allez vite à la concurrence !
Du rendez-vous avec le commercial au passage à la boutique pour finaliser les papiers, tout a été parfait. Très bon accueil à la boutique, explications parfaites pour les différents papiers à remplir 😉. Pose nickel et intervention rapide et efficace suite au petit soucis de vibration 👍. Pour ma part je conseil Art du feu.
Très satisfait du poêle que nous avons choisi et un excellent service client.
Nous avons apprécié les conseils ainsi que les descriptifs techniques.
Les techniciens et commerciaux sont à la hauteur de la réputation de l’enseigne.
Merci.
Deja 4 ans que nous avons fait posé notre poêle asgard. Pour l entretien de celui ci prise de rdv plus compliqué j'ai appelé en août réponse 1 mois après pour donner rdv début décembre et ce jour envoi d un mail pour reculer début janvier je trouve cela navrant. Ce mail reçu ce jour vendredi pour lundi. On pose 1 congé pour être présent et voilà le résultat
Je remercie toute l'équipe Aasgard Quimper en particulier Anthony pour son accueil, dynamisme, et professionalisme,
Il a été de très bon conseil pour le choix de mon insert, personne très compétente, que je recommande.