Client depuis 2 ans :
Entreprise très sérieuse, qui le sens du service client dans la durée.
L’insert que nous avons fait installer fonctionne bien et est beau.
L’installation a été réussie : rapide, soignée et sûre
L’entreprise dit ce qu’elle fait et fait ce qu’elle dit
Et tout cela avec le sourire !!!
Vous pouvez avoir 100% confiance dans cette entreprise et dans les personnes qui y travaillent.
Artisan de très haute qualité!
Ce professionnel rénove parfaitement les cheminées en pierre et il est très rare aujourd'hui de trouver un professionnel de cette qualité!
Avec ses deux collaborateurs il a remis en état ma cheminée en pierre de l'oise datant de 45 ans et changer le foyer fermé qui était dedans pour un insert moderne et très efficade en prenant bien soin de la cheminée existante et en refaisant entièrement le tubage inox de 7.50m et surtout en ré isolant dans les normes avec laine de roche l'insert afin d'éviter tout risque de futur incendie!
La rénovation est absoluement parfait et c'est la première fois que je vois un artisan qui a plusieurs équipes, un magasin et des références et cette qualité de prestation! Le prix n'est pas excessif et tout à fait correct !
Vous pouvez lui faire confiance pour une rénovation qui vous évitera la facilité d'un poële à granulat qui n'est ni joli ni aussi efficace !
Allez y les yeux fermés .......
Livraison de bois bûche : dans les délais, communication fluide, bois sec, bien coupé, bonne quantité...seulement un peu de feuillu mélangé alors qu'on avait dit que du chêne, mais rien de grave. Merci !!
Nous avions une demande particulière puisque nous souhaitions une cheminée ouverte avec des briques réfractaires anciennes que j’avais chinées, Mr Peyret a tout de suite compris notre demande et a dessiné notre projet, ses explications étaient claires et précises. Les techniciens, très compétents, ont posé en 3 jours. Nous recommandons fortement cette entreprise.
Très sympathiques et disponibles lorsque nous voulons acheter mais une fois le feu payé et installé ce n’est plus la même. Cela fait 2 mois que l’on demande une intervention car le feu ne se met pas en route depuis qu’il a été posé et impossible d’avoir quelqu’un ! On nous prétexte les congés d’été… 2 mois c’est quand même long.
Nous avons fait appel à Atre Et Décor pour mettre au norme notre insert de cheminée.
Nous avons été satisfait du sérieux du patron qui a tenu les délais pour l'intervention, de l'équipe qui a été très professionnelle, discrète, prévenante et à l'écoute de nos demandes, laissant à la fin du chantier un endroit très propre.
Pour résumer, nous recommandons vivement cette entreprise !
Rendez vous pour l'entretien d'un poêle à granule annuler la veille à 18h on me dit qu'on me rappelle pour fixer d'un autre rendez-vous personne me rappelle ensuite je l'ai relance 1 semaine plus tard on me dit qu'on va me rappeller, toujours rien 1 mois après le rendez vous de base pas serieux du tout ...
Je suis très satisfait par l'acquisition du poêle Scan 83-3 installé en janvier 2023.
1. L'accueil et les conseils par la commerciale au magasin.
2. La pose et le professionnalisme des 2 techniciens (Tim et Loïc) qui ont fait un carottage de dalle et percer 2 murs pour l'arrivée d'air.
3. La qualité du produit.
J'insite sur la prestation de qualité et le respect de propreté des
installateurs