Numéro des Cheministes à proximité

Les techniciens qui sont venus poser l'insert n'ont pas relevé le numéro de série. Résultat pas d'extension de garantie jusqu'à 25ans gratuite (car impossible d'enregistrer l'appareil). Je regrette le manque de proactivité pour résoudre le problème malgré des messages de relance de ma part. Manque de sérieux. Réponse à la réponse du propriétaire : "comme indiqué dans notre message". Message que vous m'avez envoyé aujourd'hui après cet avis... Comme quoi c'était utile :)

Du beau matériel exposé mais un sav catastrophique...deux ans de déboires pour un poêle à granulés acheté il y a trois ans chez eux... Et on saura vous expliquer qu il ne faut pas s en servir... Ils sauront vous envoyer chez un confrère pour l entretien... A fuir...

Très bon accueil et conseil pour remplacement joint et vis de mon poêle à bois

Passage cet après-midi très bien reçue et bien renseignée. Je recommande.

Pour la commande et l'installation pas de souci par contre le suivi laisser a desirer. Nous les appelons chaque annee pour le ramonage ils nous, rappellent jamais. Le patron a change le joint mais il l'a mal collé du coup, avec la chaleur qui passe a la porte du au joint mal colle le poele perd sa couleur.

Super magasin

Très bonne expérience pour l'achat de notre poêle à bois

Super accueil très bien renseigné et leur équipe de monteur très compétent

Bon conseil, suivi impeccable, techniciens efficaces, ponctuel et de bon conseil. Merci

Mr Niger est ponctuel et sérieux sur le travail demandé pour la pose d'un tuyau de cheminée. Je le rappellerai pour le remplacement de l'insert.

Tout s’est hyper bien déroulé depuis la première visite en magasin jusqu’à la pose du poêle peu de temps après. Sacha a été super présents tout au long du projet, nous a conseillé de supers aménagements auxquels on avait pas pensé, et est encore disponible aujourd’hui à la moindre question. Équipe commerciale et technique au top ! 👌

Très bon accueil, bien conseillé et installation du poêle nickel.je recommande 👍👍👍