Où sont passés le sérieux et le professionnalisme de L'univers du feu ?
Client depuis plusieurs années (achat et installation d'un insert) comme chaque année je les contacte en juin pour un ramonage. Rendez vous est pris pour le 16 septembre à 14 heures.
Le 16 septembre à 11 heures la personne devant intervenir me contacte pour me faire part de sa non venue, mettant en avant qu'elle se trouvait à 2 heures de mon domicile et qu'elle ne ferait pas la route pour un seul ramonage, au titre du respect de la planète !!!!
Comment sont organisés les déplacements dans cette entreprise ? (prise de RDV plus de 2 mois avant).
De plus, me dire que pour un ramonage seul, elle ne se déplaçait pas, est un très bel argument commercial pour L'univers du feu, digne de toute école de commerce.
Respectueux de la planète, moi aussi, je me suis donc adressé à un artisan local.