Présence de résineux dans le bois de chauffage, attention danger, risque de feu de cheminée à cause de la suie. J'ai acheté 7 stères en 2022, soit disant du chêne, dans le bois j'ai remarqué des petits points brillant comme des paillettes, en fait c'est la résine des pins qui ont été mélangés dans les autres bois. Il y a clairement tromperie sur la marchandise et mise en danger de la vie d'autrui.
Artisans sérieux, correct avec un travail soigné cela fait plaisir.
Poêle posé depuis deux ans rien à dire, ramonage également effectué par l'entreprise et en plus maintenant ils peuvent livrer le bois. top
je conseille les yeux fermés
Voici l'état de mon plafond depuis novembre 2021 à la suite de l'installation d'un poêle à granulés.
Un délai de 15 jours était prévu pour la réparation de celui-ci.
5 mois plus tard et après de nombreux appels et mails,personne intervient.
Lors de mes appels toujours la même réponse : on vous rappel.
Ils ne m'ont jamais rappelé.
SAV catastrophique une fois que vous payez biensur.
Achat d'un insert STUV chez Atre design il y a quelques mois, installation terminée il y a quelques semaines. AU TOP!!
Merci à Georges pour sa sympathie, son professionnalisme, ses conseils, sa disponibilité. L'insert chauffe tellement par rapport à notre ancienne cheminée ouverte! Un REGAL. Je recommande ATRE DESIGN à 100%.