Artisania fut la seule société à accepter de changer notre insert dans notre Béarnaise. Elle a résolu les problèmes techniques et esthétiques à notre plus grande satisfaction. D'ailleurs nous avons également fait installer un poêle dans une annexe.
Equipe compétente, professionnelle et agréable.
Nous recommandons très vivement.
Andrée et Serge
Poêle commandé en septembre dernier, installé en mars. L'attente est un peu longue pour les poêles Termatech, victimes de leur succès.
Mais nous sommes in fine très satisfaits de l'installation, de la communication avec l'équipe, et du matériel.
Je confirme tous les avis négatifs déjà postés ... à éviter coûte que coûte : SAV déplorable et gérante hystérique. Tout ça pour découvrir suite à l'intervention d'un concurrent pour l'entretien annuel du poêle que l'installation n'est pas conforme à la RT 2012 (hauteur de tubage insuffisante et pas de prise d'air extérieure) pouvant créer un refoulement des fumées à l'intérieur du logement et intoxiquer les occupants. Problème déjà signalé au SAV qui est intervenu et a relativisé en invoquant une fausse manipulation imaginaire. Coût de la mise aux normes : plus de 1000 €. On se retrouvera chez le Juge de proximité ...
A fuir !! Après appel pour prise de rdv pour ramonage en juillet on me dit qu'on me rappellera prochainement. Un mois plus tard rien, je rappelle on me répond qu'ils ont pris du retard mais pas d'inquiétude se sera fait prochainement. 15 jours plus tard je rappelle, nous sommes fin aout on me répond nous vous rappellerons mais promis se sera fait au plus tard fin septembre...... nous sommes en novembre personne ne m'a jamais rappelé!! Si vous ne vouliez pas faire cette intervention il aurait été plus convenable de me prévenir parce que maintenant impossible de trouver un ramoneur, ma famille est donc en danger !! A FUIR DE TOUTE URGENCE!
Venu chercher des renseignements pour savoir ce qu'il était possible de faire chez moi, j'ai été correctement reçu mais sans plus. J'ai obtenu mes renseignements...
Excellente expérience avec le commercial Racim et le technicien qui est venu installer notre poêle (désolée je n’ai pas son prénom ).personnes très compétentes, maîtrisant leur sujet et prodiguant de très bons conseils tous les deux.c’est tellement agréable de pouvoir faire confiance.je recommande vivement AÄSGARD de Quimper .nous avons été aidé et guidé du début à l’aboutissement de notre projet . Merci à vous . Martine et Pierre LABRE
Malgré des difficultés techniques dû à la structure de la maison, Aasgard a finalement su s’adapter pour finaliser la pose de notre poêle à bois. Des techniciens compétents et aimable sont intervenus ce qui nous a permis de terminé le projet entreprît. Une pose net et sans bavures, de bonnes explications et démonstrations, il n’y a plus qu’à en profitez.
Je recommande pour vos projets poêle et de chaleur 🔥
Nous avons remplacé notre ancien insert par un poêle Contura. Tout s'est très bien passé (accueil en magasin, visite technique à la maison, casse de l'ancienne cheminée, installation, conseils pour une utilisation optimale...). L'équipe est très réactive. Nous sommes ravis. Un grand merci à Stéphane pour son professionnalisme et sa gentillesse. Nous sommes désormais prêts pour l'hiver !