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Installation d'un poêle à bois convenant parfaitement à mes besoins. Du conseil initial très pertinent jusqu'à l'installation finale réalisée en quelques heures, je suis pleinement satisfait de la prestation.

On trouve de tout, la caverne d' Ali baba....

A fuir !! Après appel pour prise de rdv pour ramonage en juillet on me dit qu'on me rappellera prochainement. Un mois plus tard rien, je rappelle on me répond qu'ils ont pris du retard mais pas d'inquiétude se sera fait prochainement. 15 jours plus tard je rappelle, nous sommes fin aout on me répond nous vous rappellerons mais promis se sera fait au plus tard fin septembre...... nous sommes en novembre personne ne m'a jamais rappelé!! Si vous ne vouliez pas faire cette intervention il aurait été plus convenable de me prévenir parce que maintenant impossible de trouver un ramoneur, ma famille est donc en danger !! A FUIR DE TOUTE URGENCE!

Du rendez-vous avec le commercial au passage à la boutique pour finaliser les papiers, tout a été parfait. Très bon accueil à la boutique, explications parfaites pour les différents papiers à remplir 😉. Pose nickel et intervention rapide et efficace suite au petit soucis de vibration 👍. Pour ma part je conseil Art du feu.

Achat d'un poêle à pellet en 2014 et un poêle à bois dans cette société. Entretien régulier réalisé par Art du Feu, sans problème. Le 22/12/2020 notre pellet est tombé en panne, de suite avons appelé l'entreprise qui malgré les congés des techniciens et le planning surchargé, la personne de l'accueil très réactive, nous a programmé une intervention le 24/12/2020. Dépannage par les techniciens de qualité et remplacement de la pièce défectueuse. Un grand merci à toute l'équipe d'Art du feu, entreprise à recommander.

Bon accueil en magasin Personnel compétent à l écoute qui ne force pas la vente. Nous avons apprécié le fait de pouvoir voir le poêle en marche et juger des nuisances de fonctionnement ( notamment bruit de la vis sans fin ) qui en l occurence sont très discrets pour ne pas dire inexistants.

Merci à Antoine ainsi que l'équipe de pose pour leur travail, Une pièce etait a changer pour le coté esthetique, faite sans aucun problème Le poele fonctionne bien, chauffe la totalité de la maison (169m2) nous en sommes ravis ce poele, pour le moment me parait consommer 2 à 3 fois de bois moins que le precedent a confirmer lorsque les temperatures seront plus fraiches Les conseils etaient avisés merci

Les cheminées du Fournello nous ont posé le poêle la semaine dernière un réel sérieux dans la prise en compte de l'habitat, des décisions à prendre et la pose qui est sublime. Je recommande ++ et si j'avais d'autres poêles à poser c'est sur j'irais chez eux :)

Un projet de poêle à bûches très bien mené par Duo Cheminées. Que ce soit le conseil avant l'achat ou la pose, tout s'est très bien passé. Très bon contact, l'équipe est disponible, les explications sont claires... Je suis pleinement satisfait!

Notre poêle a été posé au mois de juin , nous sommes satisfait avec une équipe de poseur très compétente. Très bien accueilli par la secrétaire du magasin ainsi que la commerciale Halima à l'écoute des clients . Une équipe dynamique et très accueillante. Hâte de pouvoir essayer notre poêle cet hiver.

Vendeuse compétente et d'excellents conseils. Secrétariat toujours disponible et à l'écoute. Installateurs sérieux et très professionnels. Je recommande.

Entretien téléphonique, prise de rendez-vous pour mettrer, intervention des techniciens pose du poêle Jotul 500, rosace, plaques arrière, et sous le poêle, le tout en trois semaines là je dis chapeaux bas à toute l'équipe. Remerciement à Halima pour tous les conseils avertis. Kévin merci pour ton professionnalisme et ta sympathie idem pour ton collègue. Merci à tous, bien cordialement. Alain V.